CER Évolution

Je suis très déçue de mon expérience dans cette auto-école.
Au début tout se passait bien : les heures de conduite se déroulaient normalement et je n'avais rien à reprocher aux moniteurs. Par contre pour la gestion, le gérant a été très problématique.
Mon premier examen du permis a été annulé par le centre d'examen, ce qui n'était absolument pas de mon fait. Normalement une nouvelle date devait être proposée rapidement. Pourtant j'ai dû attendre près d'un mois et demi avant de repasser l'examen, tout ça bien sûr en étant encouragée à reprendre de nombreuses heures de conduite. Avec le recul cela m'a donné le sentiment qu'on faisait traîner les choses pour me faire acheter davantage d'heures.
Après avoir raté cet examen j'ai attendu les six mois demandés avant de reprendre contact. J'ai effectué le forfait obligatoire de 5 heures imposé par l'auto-école. Une fois ces heures terminées j'attendais simplement qu'une nouvelle date d'examen me soit proposée. Mais je n'ai eu aucune nouvelle pendant plusieurs mois.
Quand j'ai finalement repris contact, le gérant m'a répondu qu'il ne pouvait pas penser à tous ses élèves et que c'était à moi de le relancer. Pourtant j'estime que le suivi des dossiers et la recherche d'une date d'examen font partie des prestations pour lesquelles j'ai payé.
J'ai également trouvé l'attitude du gérant très désagréable. À plusieurs reprises, il m'a parlé de manière sèche et condescendante, notamment lorsque j'ai dû annuler des heures pour des raisons de santé. Lorsque je demandais une nouvelle date, il insistait pour que je reprenne encore des heures, ce qui était difficile à comprendre.
Je tiens en revanche à préciser que je n'ai rien à reprocher aux moniteurs, j’ai rencontré des problèmes qu’avec le gérant Ousmane.
Après cette expérience j'ai décidé de changer d'auto-école. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement. Personnellement j'ai aussi constaté une attitude particulièrement désagréable envers les clientes. Une amie inscrite en même temps que moi a vécu une expérience très similaire.

Moyen. Très bon accueil au départ, j'ai pris 35H en boite auto, et rajouté encore 10H. Le planning était bien, mais à l'approche du permis, je ne me suis pas sentie accompagnée ( trou dans le planning de 3 semaines avant mon examen) Et la suite n'en parlons même pas...
J'ai quitté cette auto-école pour une autre bien meilleure dans la communication et le suivi de formation. La dernière heure que j'ai faite avec eux avant de quitter : le moniteur s'assoit dans la voiture et reste sur son téléphone comme si je l'emmenais en balade, je ne sentais plus aucune progression avec eux.