Ornikar

Je vous fais part de ma situation très négative avec Ornikar.
Je suis dans une situation précaire et avoir un permis pour moi et la meilleure façon de péreniser mon travail. Je me suis inscrit chez Ornikar à cause de soucis financiers donc, j’ai mis mes petites économies pour passer mon permis de conduire. je me suis inscrite le 14 janvier, et j’ai faite une réservation le 14 janvier,qui a été annulée le 20janvier, J’ai repris une autre réservation le 20 janvier qui a été annulée le 22 janvier. J’ai repris une autre réservation le 22 janvier qui a été annulé le 23, et j’ai repris une autre réservation le 24 janvier qui a été annulée le 26 février. pour tout dire depuis mon inscription le 14 janvier, Jusqu’à ce jour, Je n’ai jamais eu un cours de conduite car tous annulés les uns après les autres. J’ai envoyé un courrier de résiliation de contrat avant le 14 ieme jour sur la plate-forme dont, je n’ai jamais eu de retour. Par contre les deux prélèvements ont déjà été effectués et il reste un troisième donc j’aurais tout payé sans avoir eu le moindre cours, alors pour un service de qualité, je trouve cela très moyen.

super expérience et très content d'être cher vous avec un tarif cool 141.172.178.75

Je peux réviser à tout moment. Il y a des cours, des séries thématiques, des séries d’examen, des explications pour chaque réponse. Les réponses sont claires et détaillée. On peut voir le niveau de progression, choisir les thèmes à travailler selon les difficultés. C’est facile et pratique.

Très bien expliqué

Les explications sont claires

Très bien j’apprends rapidement

Franchement très bien dommage juste de pas avoir un numéro de téléphone service client

Avis négatif – Manque de conformité au règlement et notation incohérente
Mon expérience avec Ornikar et l’examinatrice lors de mon examen a été profondément insatisfaisante, en raison d’une notation que je considère arbitraire et non conforme aux règles officielles de l’examen.
Plusieurs notes attribuées ne correspondent pas aux faits observables durant l’épreuve. J’ai notamment reçu des zéros sur des critères pour lesquels aucune question ne m’a été posée ou aucune observation réelle n’a été effectuée. Par exemple, un zéro m’a été attribué aux contrôles rétroviseurs alors que l’examinatrice était concentrée sur sa tablette et ne regardait pas la route ni mes actions au moment où ces contrôles étaient effectués. Il est difficilement compréhensible d’évaluer un point sans observation effective.
Un zéro a également été attribué à la conduite autonome, décision incomprise y compris par mon moniteur présent, qui a lui-même indiqué que cet aspect faisait partie de mes points forts durant la conduite.
Par ailleurs, une faute éliminatoire m’a été attribuée sur un élément qui, après vérification précise du règlement et des critères officiels de l’examen, ne relève pas d’un caractère éliminatoire. J’étais dans le respect des règles. Une évaluation ne peut être fondée sur une interprétation personnelle lorsque le cadre réglementaire est clair.
Il est également problématique que les méthodes enseignées en formation ne correspondent manifestement pas aux attentes personnelles de l’examinatrice, sans que celles-ci soient précisées. Cela crée une incohérence entre l’apprentissage et l’évaluation, au détriment du candidat.
Aucun retour oral, aucune remarque constructive ni explication n’ont été fournis à l’issue de l’épreuve, rendant impossible toute compréhension des notes attribuées ou possibilité de progression. Même les questions théoriques, auxquelles j’ai répondu correctement, ont été notées zéro sans justification.
Enfin, l’obligation imposée de reprendre 8 heures supplémentaires pour pouvoir repasser l’examen soulève de réelles interrogations quant à la proportionnalité et à la justification de cette exigence.
Au vu de l’ensemble de ces éléments, je considère que cette évaluation manque de transparence, d’objectivité et de conformité au cadre réglementaire. Je ne souhaite plus être évaluée par cette examinatrice et envisage une réclamation formelle.

J’ai utilisé Ornikar pour préparer le code de la route et ça m’a beaucoup aidée. Les explications sont simples et efficaces, on comprend vite même sans base au départ. Les entraînements ressemblent vraiment à l’examen, ce qui met en confiance le jour J. L’application est facile à utiliser et permet de réviser quand on veut, sans contrainte. On voit rapidement les progrès et ça motive à continuer. Je conseille Ornikar à toutes les personnes qui veulent passer le code dans de bonnes conditions.

Le Moniteur, les explications la manière d'enseignement.

Une application pas cher que m'aide beaucoup pour réviser mon code n'importe ou, n'importe quand en notre disposition bien détaillé.

Améliorer sa plate-forme

examen code

Je ne recommande pas du tout la plate-forme. Déjà j’ai du attendre 5 mois avant de pouvoir passer le permis après 38h de conduite et que l’on m’ait inscrit.
Accompagnée par un moniteur inconscient m’ayant fait du chantage et m’ayant fait prendre plus d’heures que nécessaire pour au final m’abandonner trois semaines avant le permis en refusant de m’accompagner et de me donner des heures.
J’ai finalement eu mon permis (du 1er coup) en contactant une autre monitrice qui m’a aidé à reprendre confiance. J’ai du reprendre 10h pour cela notamment une de trop après avoir été mal conseillée par mail, un conseiller m’a dit qu’il fallait prendre 2h pour passer l’examen or j’ai bien vu sur l’application qu’une aurait suffit. Même en cas de mauvaise orientation de la part d’ornikar, aucun remboursement n’est proposé…
Pas de possibilité de contact téléphonique, j’ai envoyé des mails et ai reçu la dernière réponse 3 semaines après l’envoi de mon mail. Leur proposition : m’offrir deux heures de conduite alors que j’ai déjà le permis afin de me redonner confiance. C’est ce dont j’aurais eu besoin avant l’obtention du permis au moment où le moniteur m’a laissée tomber pas après alors que je peux conduire seule en toute tranquillité…

Ecoles a fuir !

Un service commercial qui a commencer par me mentir sur l'offre d'entrée en me disant que le pack 17h + e-learning comptait comme 20H.
Ce qui est évidemment faux après coup...

Mon premier moniteur annule séance sur séance aléatoirement. Les 17h qui était poser sur deux mois se prolongent sur 4 Mois

Arriver a 17h je rajoute 5H grace au CPF.
Car aucun pack ne me permet de rajouter seulement les 3h sans passer sur un tarif pleins pot unitaire.

Après les 20h ont m'indique que depuis quelques mois Ornikar ne veut plus accepter de placer des examen en dessous de 25h pour ceux qui n'ont jamais conduit avant.
Je rajoute 5H grace a mon CPF.
Compte vidé

J'attend encore et je change de moniteur pour en trouver un plus proche de chez moi.

Au final je place 2x2h sur une semaine. Ainsi ont a pu placer mon examen. Mais avec l'heure réserver pour l'examen mon solde n'était plus que de 1h.
Que j'ai placer le vendredi avant l'examen du lundi.

J'ai donc conduit 4h un nouveau véhicule SUV plus large que tout mon apprentissage avant. Puis je n'ai plus conduit pendant un mois et demi avant de passer une pauvre heure de leçon de conduite avant de me mettre en examen sans possibilité financiere de ma part de remettre plus d'heure.

Avec le stress et la pression financiere je rate l'examen, Ma faute.

Et maintenant je doit rajouter 8H MINIMUM avant de pouvoir repasser l'examen.
Donc outre le fait que je ne peux plus le passer étant donner que l'apprentissage m'a ruiné.

La il faut que je remette 550€ pour 10h en faire 8.
être dans l'impossibilité de me faire rembourser 2h en cas de réussite. et si je le re rate il faudras encore ajouter 550€.

Vous êtes serieux ?

Et le service client ne répond pas correctement par mail.
Réponses vagues.
Et temps d'attente d'environs 1 semaines et demi minimum avant d'obtenir une vague réponse.

perso je n'aime pas rester devant l'ordi en generale mais pour le code avec Ornikar c'est addictif carrement je men lasse pas du tout je recommande mille fois

Réponse rapide, délai de traitement rapide également. Révision adaptée pour tous et à votre rythmes. En parallèle du code, vous pouvez commencer votre première heure de conduite, ce qui est pratique pour tout enchaîner.

Très bonne application et de très gentil formateur de conduite très rapide pour passer le permis 143.135.86.178

J’ai effectué l’entièreté de ma formation avec Jaoued et j’en suis très contente. Jaoued est très pédagogue, à l’écoute et sait s’adapter à ses élèves. J’ai eu un très bon contact avec lui dès le début et m’a mise en confiance pour la suite de ma formation. Jaoued est exigeant et à cheval sur la sécurité, ce qui m’a permis d’aborder l’examen du permis de conduire avec un bon niveau et de façon sereine. J’ai pû obtenir mon permis de conduire avec un très bon résultat. Un grand merci !

très bien. Je fais des révisions avant de passer à l'étape supérieur

Avec ornikar c'est le choir de la vie. Pour franchir les étapes, pour apprendre et récupérer ton code et ton permis

Après 7 mois d'attente, j'ai obtenu ma date d'examen par Ornikar le 15/09 (confirmée sur l'application), mais je n'ai reçu aucune convocation de la préfecture. Mon moniteur m'a indiqué que c'était OK, et que la convocation d'Ornikar était suffisante. Arrivés au centre d'examen, nous avons attendu 2 heures sans que l'examinateur ne nous contacte. Aucune assistance téléphonique d'Ornikar. J'ai donc immédiatement écrit pour obtenir de l'aide afin de comprendre la situation et obtenir des solutions. Aucune réponse. Ensuite, sur la mise à jour de mon application, j'ai constaté que j'avais échoué à l'examen, alors que je n'avais même pas eu la chance de le réussir. Après 10 h 12, j'ai reçu une réponse par e-mail d'Ornikar : c'est la préfecture qui a annulé l'examen (je n'en ai aucune preuve) et on m'a accordé un crédit de 2 heures. Pourtant, lorsque je consulte ma candidature, il m'indique que j'ai échoué à l'examen et que je dois acheter du crédit pour être sur liste d'attente, alors que le site web d'Ornikar indique qu'en cas d'annulation par la préfecture ou Ornikar, je serai ajouté sur liste d'attente et recevrai la prochaine date disponible. Je les relance depuis 3 semaines, mais aucune solution ne m'est proposée.

L’application est facile d’utilisation et pour le code , et pour réserver les créneaux de conduite. Un grand merci à ma motrice avec qui les leçons étaient à chaque fois géniales. Les révisions du code sont très complètes et conformes à celles posées lors de l’examen. Il y a quelques points négatifs également qu’ils faudrait améliorer en therme de clarté d’informations . Lors de mon appel pour m’inscrire la personne que j ai eu au téléphone m’a stipulé que le pack 17 heures couvrirait tout mon permis , hors ce n’était pas le cas . Donc j’ai dû rajouter des heures en plus . Donc bien faire attention car pour pouvoir faire la demande de permis en boîte manuelle il faut 20 heures de conduite minimum , et rajouter 1 heure pour le passage d’examen . Donc il faudra au total 21h pour la totalité du permis conduite + examen En cas d’échec du permis il est obligatoire de reprendre 8h minimum de conduite avant de pouvoir se représenter ce qu’on ne m’avait également pas dit . Dans mon cas ça n’a pas été très grave puisque j’ai eu l’examen du premier coup , mais ça ne m’avait pas été stipulé avant . Quelques enseignants également ont annulé des heures au dernier moment. Pour finir ce qui est très long c’est d’avoir la date pour le passage d’examen , dans mon département j’ai attendu 3 mois pour passer l’examen , mais ça ce n’est pas ORNIKAR , tout dépend de votre département …. Il y a des heures de conduite disponibles très souvent , ce qui accélère grandement la démarche à l’inscription de l’examen . Malgré les petits soucis rencontrés je recommande tout de même cette auto école. Encore un grand merci à ma monitrice très à l’écoute , pédagogue , et patiente .

Extrait du mail que je viens de leur envoyer : Cela fait plus d'un an que je prends des heures de conduite avec vous, j'ai passé mon permis une unique fois alors que j'ai déjà fait prêts de 80h.

J'ai tout d'abord eu mon code grâce à vos services qui m'avait grandement satisfait. Puis vint le calvaire de la conduite. D'abord à Antony où le site indiquait un mois de délai pour passer le permis, et où j'ai attendu jusqu'à ne peut plus pouvoir car devant me rendre à la Réunion pour probleme familiaux très grave. Durant toute cette période, vous restiez vague sur le passage, me conseillant de continuer à prendre des heures. Puis, suite à de multiples relances de ma part, (Car votre agence étant une usine avec beaucoup trop d'élèves que vous ne puissiez gérer, le délai de reponse est bien trop élevé pour un service d'auto école) vous m'avez indiqué que je pourrais le passer à la Réunion sous un mois si je m'inscrirais vite. J'ai suivi toutes les directives, et pourtant, pas de places pour moi à la Réunion.
J'avais alors pris des heures avec le CPF mais m'etais trompée et avais pris des heures automatiques qui fonctionnait pourtant en manuelle à la Réunion.
Revenant en métropole, je ne pouvais plus utilisais ses heures en manuelles, et vous avez simplement résilier mon contrat CPF. Manque de pot, l'argent venant en partie d'une autre aide, je n'ai pas pu le recuperer et ai du attendre plusieurs mois avant de pouvoir reprendre des heures.

Je savais tout de meme que les délais ne dépendait pas uniquement de vous, mais les indications sur le site internet etait catastrophique, et les reponses données clairement insuffisantes. (Bon point : Les indications avec les places sur la liste d'attente sont clairement meilleures aujourd'hui, je l'admets)

J'ai alors mis un mauvais avis, étant totalement déboussolée par vos services. Et comme par magie, quelque temps plus tard, l'une de vous m'a appelé. (Une ligne téléphonique, que j'avais pourtant demandé plusieurs fois ? Incroyable, il suffisait de mettre un mauvais avis). Je ne remets pas en doute l'accueil qui m'a alors été fait, compatissant, à l'écoute. A m'indiquer qu'on me mettrait premiere sur la liste d'attente si je me reinscrivais avec vous. Je ne voulais plus vous donner un centime, mais cela m'a convaincu. J'ai repris un nouveau moniteur (qui par ailleurs, m'a dit que ce que ceux d'avant m'avait appris n'était pas correct, a chaque moniteur on me disait tout et son contraire sur certains sujets).
J'ai fait de nombreuses heures à nouveau et comme promis, j'ai été mise premiere sur la liste d'attente. (Comme quoi, plutôt, quand j'ai supplié de m'aider et que rien ne faisait alors que je devais reexpliquer mon cas à chaque fois que je parlais avec une personne différente, cela aurait été possible).
J'ai pu passer le permis, tout s'est très bien passé. Mon moniteur, engagé par vous m'a assuré que je l'aurais. Et j'ai eu une faute elimatoire totalement saugrenue.
Je sais bien que cela n'a pas de rapport direct avec vous mais étant donné tous ses événements j'espérais un geste de votre part.
D'autant que je n'ai clairement pas besoin de reprendre à nouveau 8h de conduite.

Je suis ahurie par le nombre d'avis positif que vous puissiez avoir au vu de l'état du service client. Mais j'aurais du m'arrêter plus longuement sur les avis négatifs, dont beaucoup ont vécus des histoires similaires à la mienne.
D'autant que les prix soit disant beaucoup moins chers sont quasi les mêmes qu'ailleurs aujourd'hui. (Surtout lorsque l'on voit une formule de 20h où il n'y a finalement que 17h de conduite, dont si l'on passe le permis 2h seront utilisées pour le passage. Soit uniquement 15h de cours au lieu des 20h initialement prévues).

Clair et méthodique. C'est ludique et on a l'impression d'être bien accompagné.

Franchement à fuir. Manque d’informations sur le site. À aucun moment il n’est mentionné que 20h de conduite sont obligatoires pour réserver une date en automatique alors que la loi en exige 13. Je peux porter plainte pour ça c’est un manque de transparence d’information. De plus je suis bloquée pour m’inscrire au permis depuis 1 mois car malgré les 20h effectuées Ornikar m’a automatiquement préconisé 25h a cause de mon évaluation faite en manuelle. Équipe injoignable même pour mon moniteur qui tente de joindre son référent en vain pour modifier cette fourchette, même pas de service téléphonique. C’est scandaleux. Fuyez !!!

Alors... inscrite chez vous depuis 2017 !
Oui on est bien en 2025.
J'ai passer mon code en 2020 et ai commencé mes heures dans la foulée, malheureusement j'ai eu un accident de travail jai donc arrêté ma formation jusqu'à janvier de cette année ou j'ai repris des heure de conduite.
Aujourd'hui ma demàde d'examen et faite depuis mai et je stagne a la 231/236 ème place alors que les délai sont de 3 mois dans mon département, j'ai une vie malheureusement qui n'attend pas ayant un enfant en situation de handicap qui intègre une école spécialisé en septembre a en juger de l'attente je ne pourrez pas le conduire a l'école en voiture en septembre nous devrons donc nous y rendre a pied car il ne peux bénéficier du taxi car il est a moins de 3 km mais 2km quand meme donc j'aurai 1h30 de route a pied le matin le midi et le soir.
Vous ne prenez pas en considération les situations des gens. Je vous en ai informé j'étais prête a vous donner les justificatifs mais il n'en est rien .
Je vous faisais confiance en parlant de vous a mon entourage mais avec ça je ne vous conseille a personne. C'est tellement dommage sachant que j'ai eu affaire a de très bon moniteurs.

J’ai acheté un accès chez Ornikar le 26 juin 2025 et demandé la rétractation le 9 juillet, dans les délais légaux. Depuis, aucune réponse malgré 4 relances par mail, le formulaire officiel, Messenger, et même une intervention d’Alma, leur prestataire de paiement.
J’ai dû saisir SignalConso, et je me retrouve à stresser en attendant un remboursement pourtant dû légalement. Ce n’est pas la première fois que j’achète chez Ornikar, et lors de ma précédente demande de remboursement, tout s’était bien passé. Pourquoi ce silence maintenant ?
J’espère avoir une réponse rapide de votre part ici. Je mettrai à jour mon avis si je reçois enfin ce remboursement.

A fuir
A fuir,
Non seulement les instructeurs annulent à la dernière minute assez fréquemment ceci n'est loin d'être le seul problème d'ornikar.

Se dit soit disant moins cher que la concurrence mais n'est pas capable d'être transparent sur le nombre de places délivrés par mois.

Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone.

Je suis dans le (35) et l'estimation de temps d'attente pour une date d'examen est de 2 mois.

J'en suis presque a mon 4eme mois d'attente et doit partir à l'étranger le mois prochain résultant à acheter encore et encore des heures de conduite dans le vent.

J'en suis à plus de 2000€ de frais.

Pédagogie laisse à désirer.

Ne vous faites pas avoir.

Je déconseille fortement la formatrice houria B à Toulouse
Dès le début, elle ne m'a pas appris correctement les bases de la conduite. À la deuxième séance seulement, elle m'a envoyée directement en circulation sans prendre le temps de m’expliquer calmement les démarrages, l’embrayage ou le passage de vitesses.
Pire encore, elle m'a dit que je n’allais jamais réussir mon permis, ce qui est totalement inacceptable de la part d'un formateur censé encourager ses élèves.
Son attitude a été décourageante, stressante et non professionnelle.
Quand on apprend à conduire, on a besoin de patience, de respect et d’un vrai accompagnement, pas de démotivation.
Je conseille aux futurs candidats de bien se renseigner avant de choisir leur formateur pour éviter une mauvaise expérience comme la mienne.