Stych - Annecy

vidéos très bien
fiches claires

Je m’améliore de plus en plus

J AIME BIEN C'EST SIMPLE

Super équipes, excellent suivi sur ses connaissances et ce qui est à revoir. Seul bémols le manque de formateur par rapport à la demande.

Bonne application pour les entrenement a l'examen du code de la route ( test pédagogique ou en version examen,fiche de lecture,video) tous ça c est pas mal ça m'a permis d'avoir mon code du premier coup et en même pas 2 semaines !!! Mais en revanche se qui concerne la conduite et je mets la note de 3 étoiles pour cela ,c est que les cours déjà réservé à l'avance (1 mois ) se font déplacer du jour au lendemain sans le moindre consentement de la part de stych .de plus ,si vous loupé votre examen de conduite vous n'aurez pas de date avant plus de 6 mois pour une nouvelle prestation a l'examen.plusieu personne que je connais dans se cas donc réfléchir avant de s'inscrire posé le pour et le contre.voila ....bonne chance à vous!!!!

J' ai pu tres bien m'entrainé

cela est un moyen facile et efficace de reviser le code

c'est tres bien, les cours et qcm sont bien

Le code est très bien fait

Je n'est rien dire sauf merciiii

super j’ai réussi surtout grâce aux examen blanc

Nikel pour tout au top bon équipé bon formateurs

que des problèmes

J’ai payé pour passer le permis moto chez Stych après avoir visité une auto-école physique de l’enseigne. On m’a confirmé que la formation était bien disponible et que je pourrais avoir des cours rapidement, dans le mois suivant.
Confiant, je règle la totalité, on planifie tous mes cours, et j’attends.

Deux semaines plus tard, je reçois un mail m’informant que tous mes cours sont annulés, faute de moniteur disponible. Je contacte alors l’auto-école physique : on m’apprend que le moniteur a quitté son poste depuis plus d’un mois ! Autrement dit, au moment de mon paiement, Stych savait déjà qu’il n’y avait aucun moniteur, mais m’a tout de même vendu la formation et planifié des cours fictifs.

Je dépose une réclamation. On me dit que, vu que c’est un abandon de poste, je peux demander un remboursement. Je fais la demande immédiatement… et j’attends un mois sans nouvelles. Après relance, on m’appelle enfin pour me dire que le remboursement est validé.
Résultat : deux mois d’attente pour finalement recevoir un chèque par courrier… alors qu’il était précisé que le remboursement se ferait sur le moyen de paiement initial.

En résumé :
- Manque total de transparence au moment de la vente
- Annulation des cours sans prévenir
- Service client très lent et mal organisé
- Remboursement interminable et pas conforme à ce qui est annoncé

J’ai eu une expérience catastrophique avec l’auto-école Stych (Annecy). Dès mon premier cours de conduite, au lieu d’une séance pédagogique pour apprendre les bases, l’instructrice a transformé la leçon en examen.

Pire encore, j’ai été publiquement humiliée : l’instructrice s’est permis de faire des remarques déplacées sur une soi-disant “barrière de la langue”, alors que je possède un diplôme B2 en français et que je parle cette langue couramment. Un simple mot mal compris aurait pu être expliqué calmement, mais au lieu de cela, j’ai été rabaissée devant une collègue.

Avant même ce cours, aucune information claire ne m’a été donnée sur le fait qu’il fallait absolument avoir le code avant de commencer la conduite (ce qui n’est même pas une obligation légale). J’ai découvert ces “conditions” le jour même, sans préparation, ce qui est totalement contraire à l’obligation d’information.

J’ai payé 809 €, assisté à un seul cours, et on me propose un remboursement dérisoire de 292 €, en invoquant des frais non remboursables. C’est inacceptable.

Cette expérience a été traumatisante, et je déconseille fortement cette auto-école. Manque de pédagogie, absence de transparence, et comportement humiliant : tout ce qu’un élève redoute en apprentissage.

L’accompagnement s’est bien passé en général

Bon accompagnement

Simple rapide efficace

bon format des cours

c'etais super super super

trop bien comme application

Je suis Tres satisfait

Je suis très satisfaite de mes cours de conduite avec Séverine. Elle est très gentille et a l écoute. C est un plaisir de conduite avec elle

Bonjour,

J’ai accepté beaucoup de choses de votre auto-école, mais là, c’est trop. J’ai payé pour un permis accéléré en février 2024 avec la promesse que je l’aurais en mars 2024. Nous sommes actuellement en JUIN 2025 et je n’ai passé que 10 heures de conduite ; c’est scandaleux. Je vous ai écrit un courrier recommandé au siège, SANS RÉPONSE. J’ai re-payé cette année et vous avez le toupet de m’enlever ENCORE des heures de conduite, on me dit soi-disant que mon dossier est prioritaire. Toutes mes heures sont constamment décalées à des heures où je ne peux pas me rendre(travaille, école), me forçant à supprimer les rendez-vous. Il est scandaleux que je paie plus pour un permis accéléré et qu’en un an et demi, je n’aie que 10 heures ; vous vous moquez de moi.

REMBOURSEZ MOI

Nickel

l'appli m'aide beaucoup, des vrais fiches synthétisées c'est top

ca ma bcp aider

Tout se passe bien

Tout est très bien

Dés moniteurs ce qui a de plus pédagogique très heureux d’avoir pu être former par eux j’espère qu’ils verront ce message j’ai eu 3 moniteur régulier si je peux dire et franchement merci à vous ( Karim, Séverine, Noemie) encore une fois mille merci à vous !! Lâchez rien !!! juste un bémol😉 le planning et le peu de place disponible