Stych - Annecy

Très bonne expérience chez stytch je recommande !

Jai ete très satisfaite de stych. Une auto école très a l'écoute de ses eleves, qui fait tout son possible pour répondre et satisfaire a leurs besoins . .elle est très réactive et surtout un super rapport qualité prix.. ses formateurs sont super et surtout un big up a la responsable agence( annecy) qui elle soccupe de l'administration et des rdv permis. je recommande +++++. Jai eu mon permis des la première fois.

FUYER, PAUVRES FOUS !

Pour ceux qui ont la flemme de lire cet avis au complet, ce qu'il faut retenir, n'y allez pas, vous allez perdre de l'argent et beaucoup de temps.

Pour les autres, voici mon histoire :

Notre récit commence en février 2025.
Je me dis qu'il serait temps pour moi de passer mon permis. Je regarde sur le compte du CPF quelle auto-école je peux utiliser. Et je découvre que Stych est beaucoup moins chère que la concurrence et accepte le CPF. Je me dis alors naïvement « Chouette, je fais une affaire en or ! » Quelle naïveté...

Mon cas est un peu particulier. Je n'avais pas fait mon recensement, et donc pas ma journée d'appel non plus. Je prends donc contact avec la mairie pour pouvoir faire mon recensement (parce qu'il faut ce document pour aller dans n'importe quelle auto-école), je reçois mon papier jusqu’ici tout va bien. Sauf que Stych n'accepte pas le papier du recensement. Il faut donc que je fasse ma journée d'appel. Qui aura lieu en JUIN.

En attendant, je commence à utiliser leur application qui est gratuite, sur laquelle on peut déjà se former au code de la route. (Une application qui est pas trop mal, mais qui n'apporte rien de plus que n'importe quel autre truc qu'on peut trouver sur Internet.)

Arrive le mois de juin, je fais ma journée d'appel. Une fois que j'ai le document, je m'inscris chez Stych. Je souscris alors à la formule à 1100 euros avec 20h de cours + le code offert.

Il s'avère que le bonus « code offert » signifie qu'on a accès à l'application qui nous entraîne à passer le code (celle à laquelle on a déjà accès gratuitement).
Parce que pour passer le code, il faut quand même payer 30 euros pour passer l’examen.
Je passe donc le code le 30 juillet.

Le code enfin en poche, je réserve mon premier cours de conduite qui aura lieu le 11 août.
Là il faut savoir que les cours soi-disant « d'1 heure » sont en réalité séparés en 15 minutes de théorie, 45 minutes de pratique. Ce que ça signifie réellement c'est qu'il y a un module à faire seul sur l'application qui prend à peu près 15 minutes, c'est un genre de questionnaire, et ensuite le cours en physique ne dure réellement que 45 minutes.

Vient enfin mon premier cours de conduite. La monitrice arrive avec un peu moins de 10 minutes de retard (sur un cours de 45 minutes, je le rappelle). On s'installe dans la voiture. Et là, pendant 15 minutes, elle m'explique le fonctionnement de l'application que je manipule déjà depuis février. Ensuite, elle passe 15 minutes à prêcher que c'est pas bien d'appeler la réceptionniste et de dire du mal de Stych. Sur le moment je ne tic pas. J'aurais dû voir à ce moment-là que si tant de gens appellent avec un ton virulent, il y a peut-être des raisons.
Donc si on fait le calcul, 10 min de retard + 15 minutes de blabla + 15 min de morale. On est déjà à 40 min. Reste donc 5 min pour le cours.
Durant ce cours, j'ai donc appris comment placer mon siège à la bonne hauteur par rapport au pare-brise et … bah c’est tout.
Croyez-le ou non, Je n'ai jamais démarré le moteur de la voiture. (Petite info passage un cours coûte 54,90 €. )

Je sors donc de ce cours un peu ébété, mais me disant que c'était le premier cours, peut-être que le prochain sera plus intéressant. Je retourne donc sur le site pour réserver mon prochain cours. Le prochain cours sera donc le 22 ……. septembre.
Toujours pas trop pressé, je me dis « bon bah c'est long mais peut-être que c'est l'été et du coup il n'y a pas beaucoup de cours en ce moment mais ça va se débloquer après. » (On a dit naïf plus haut, c'est pas pour rien...)

Et une semaine avant mon deuxième cours donc, je reçois un message qui me dit « cours annulé pour cause d'examen ce jour-là. »
Génial! Donc on a au mieux un cours par mois et il a une chance d'être annulé. C'est formidable.

A partir de là, j'essaye donc de prendre contact avec Stych pour débloquer la situation. Mais ils me répondent que le site fonctionne comme ça, on peut rien y faire.

Je les contacte donc à plusieurs reprises par mail pour demander un remboursement, sans jamais avoir de réponse. Puis par téléphone, j'ai un correspondant qui me dit que « on ne peut pas me rembourser parce que j'ai payé en partie avec le CPF ».

À ce moment-là, je suis déstabilisé par cette réponse, puis plus tard je vais me renseigner, je relis le contrat, et rien n'indique qu'un remboursement est impossible, si on paye avec le CPF, et c'est d'ailleurs tout à fait illégal (cf. L'article 1217 du Code civil).
J'ai ensuite tenté de reprendre contact, d'abord en envoyant un courrier recommandé en avril, qui est resté sans réponse. Puis j'ai fait appel à un médiateur en mai. Et lui aussi est resté sans réponse.

Aujourd'hui, je suis résigné à l'idée de ne pas revoir mon argent. Mais j'ai espoir que ce message puisse empêcher d'autres personnes de se faire avoir.

Super bien pour se preparé du code

Moniteur géniaux avancés rapide je recommande

Très bien, le moniteur Moto est très bon pédagogue

J’ai suivi la formation au code de la route avec Stitch et j’en suis globalement satisfait. Les explications étaient claires et adaptées à mon niveau, ce qui m’a permis de mieux comprendre les règles et de progresser rapidement.
L’accompagnement était sérieux et les supports utilisés (tests, exercices, etc.) étaient utiles pour s’entraîner efficacement.
Cette formation m’a aidé à prendre confiance et à mieux me préparer pour l’examen du code.

Je suis tres contente!

Bien super cool

J'aime beaucoup le processus de l'appli

Bonne plateforme, permet de s'entraîner et de se préparer correctement à l'examen du permis de conduire.

Super que ce soit gratuit et securise sa laisse plein d'opportunites pour les jeunes

Les moniteurs sont géniales ils prennent vraiment le temps , mais avoir des heures c trop compliqué

Très bien pour réviser son code et faire des progrès rapidement! je recommande

me permet de bien réviser et de pratiquer

parfait biennnnn

Dans l'examen les photos et les videos sont plus clair et d'un qualité superior que dans la revision.

Très bien malgré quelques problèmes lors des révisions sur téléphone (pas d'accès au questionnaire après avoir regardé les vidéos, obligé de quitter l'application)

Un bémol pour trouver mes créneaux à réserver en autonomie (merci Laurence pour ton aide précieuse).
Sinon, c'est parfait

Les leçons sont vraiment bien construites, cependant, j'aurais espérer plus de questions lors des sessions de cours, 5 c'est trop peu. J'aime bien la façon de suivre notre évolution . Les examens blancs sont très bien aussi

bien franchement

J’aime bien c’est gratuit

J’apprends très bien avec cote application

J’aime bien

Rien à redire, j'ai réussi à avoir mon code en 3 jours, je pense que ça en dit long sur la qualité de la formation

Très bien pour me code ,
Un peu compliqué pour prendre des rdv de conduite mais dans l'ensemble satisfait de stych

Merci infiniment à tous pour votre accompagnement, qualité d'apprentissage et bienveillance !
Superbe auto école avec un accompagnement humain et considération des contraintes personnelles. L'élève n'est pas juste un numéro NEPH.

Très bien pour avoir son code

J'aime bien réviser avec Stych !

Très bonne façon d’apprendre le code avec plusieurs etapes

bien pour réviser le code