Auto-école 34

Plusieurs points d’insatisfactions à noter au sujet de cette auto-école :

• Financiers et organisation des rendez-vous :
- Chèques encaissés en une fois lors du démarrage de l’apprentissage malgré la demande de paiement étalé (avec dates au dos)
- Rendez-vous non notés par l’auto-école et donc reportés, sans excuses (ce sont toujours les clients qui se sont trompés). Le jour de l’épreuve de notre fille, la monitrice est arrivée avec 20 minutes de retard pour les deux heures de conduite (et donc aucune pose avant l’épreuve enchaînée immédiatement).
• Conditions des heures de conduite et consignes :

- Le comportement de la patronne de cette auto-école met en difficulté les jeunes au lieu de les accompagner dans l'apprentissage de la conduite du fait de réflexions humiliantes et dépassant le simple cadrage. (exemple : « si tu as ton permis, on ira mettre un cierge »)
- Consignes pour les parents également floues ou données "après coup" (et donc manquantes pour les heures de conduite accompagnée déjà réalisées dans l’intervalle).
- Supports visuels dépassés, consignes floues sur ce qu'il faut faire en dehors des leçons, informations sur la mécanique de l'automobile non données (pénalisant au moment de l'épreuve). Elle n’a jamais ouvert le capot, jamais expliqué comment il s’ouvre !

• Passage de l’examen :

- Lors du second rendez-vous pédagogique la patronne a programmé le passage du permis de notre fille en considérant qu’elle avait, au préalable, besoin de 3 heures de conduite supplémentaires dont 2 heures juste avant l’épreuve. Problème : elle a passé ces 2 heures à répéter qu’elle ne savait pas conduire. Dans ces conditions, pourquoi la programmer ?
- Nous n’avions rien demandé c’est elle qui a considéré qu’elle était prête ! Notre fille est arrivée à l’épreuve démolie, en état de stress ++ et à jeûn puisque le cours a démarré avec 20 minutes de retard pour enchainer avec l’épreuve.
- Durant ces deux heures , elle a dit à notre fille qu’elle n’avait suffisamment conduit et qu’elle avait fait, avec nous, 5 toujours les mêmes trajets. D’une part, c’est faux, d’autre part, si cela était le cas, pourquoi ne pas l’avoir dit en notre présence au moment du rendez-vous pédagogique au lieu de le dire à quelques minutes de l’épreuve ?
Bref, à fuir absolument !