Lepermislibre

Très bonne auto-école, j'ai obtenu mon permis rapidement.
Les enseignants que j'ai eu étaient très sympa et j'ai trouvé un rendez-vous pas loin de chez moi.
Pour réviser le code, c'est vraiment très simple en plus !

Je déconseille fortement LePermisLibre, une véritable arnaque ! J'ai acheté un coupon sur Groupon, mais ils ont refusé de l'honorer, prétextant des conditions obscures non mentionnées au moment de l'achat. Leur service client est inexistant : impossible d'obtenir une solution ou un remboursement. Une plateforme qui manque totalement de professionnalisme et de transparence. Je me sens floué et je ne recommande à personne d'utiliser leurs services. Évitez cette plateforme si vous ne voulez pas perdre votre argent inutilement. Une expérience décevante à tous les niveaux !

Je tiens à exprimer toute ma colère et mon mépris envers LePermisLibre. Vous m'avez littéralement volé mon temps et mon argent, sans jamais me donner ce pour quoi j'ai payé : mon permis de conduire. C'est une honte totale, un service déplorable, et une arnaque pure et simple.

Vous m'avez fait perdre des mois, repoussé sans cesse, et à chaque fois que je demandais des explications, j'avais droit à des excuses bidon. Franchement, c’est une vaste blague. Je vous ai fait confiance, payé toutes mes leçons et examens, et en retour, je me retrouve les mains vides.

Je n’ai jamais vu une telle incompétence et un tel manque de respect pour vos clients. Si c’est ça votre façon de gérer une entreprise, vous devriez sérieusement revoir vos priorités. Je veux un remboursement immédiat et des excuses, sinon je ne vais pas hésiter à aller plus loin et à exposer vos pratiques à tout le monde.

Je ne vous félicite pas, vous êtes une honte.

Moniteur incroyable mais 1 an pour passer le permis cest abusé, jai perdu du temps, de l'argent de la confiance en moi je recommande plus ornikar qui est beaucoup plus réactif avec beaucoup plus de moniteur disponible

Super auto-école, j'ai eu le code en 2 mois à peine du premier coup avec 0 faute!
Bcp de ressources pour le code et la conduite et on s'entraine quand on veut et où on veut. Je recommande! Voici un code de parrainage pour 50€ de réduction : 9JLG7. N'hésitez pas à l'utiliser, j'en avais aussi profité en m'inscrivant !

Je me suis inscrite et j'ai dû annuler au dernier moment mes heures de conduite car j'ai eu un proche qui a été admis à l'hôpital suite à un AVC. Depuis, malgré l'urgence de la situation aucune compassion ni humanité de la part de cette société. Ils m'ont ENTIÈREMENT facturée sans que j'aie conduis et malgré le cas de force majeure qui m'a fait annuler. J'ai contacté les médias.

À fuir !!!
J’ai eu énormément de problème avec cette auto-école, ça m’as fatigué… Depuis juin 2023, je me suis inscrit avec cette auto-école et j’ai fais quelques heures, très compliqué à trouver des disponibilités avec les moniteurs.
En septembre, un moniteur m’a informé qu’il m’as déclaré prêt suite à ma demande alors que ce n’était pas le cas. 2 mois et demi plus tard j’appelle l’auto-école pour leur demander pourquoi ça a pris autant de temps pour avoir la date. Ils me confirment que je ne suis pas déclaré prêt car il restait 2h de conduite à prendre que j’ai laissé exprès pour l’examen. J’appelle, j’envoie des msg au moniteur aucune réponse… Pas le choix, puis j’ai repris d’autres heures de conduite avec un autre moniteur et en décembre il m’as bien déclaré prêt au final. J’obtiens la date 4 mois plus tard et à chaque fois que j’appelle le service client ils n’ont aucune info à communiquer, aucun moyen pour nous aider. Une semaine avant l’examen mon moniteur m’annonce qu’il n’est pas dispo. Je réserve 2h de conduite avec un moniteur et l’accompagnement à l’examen avec un autre. Deux jours avant la date, un d’entre eux annule d’un coup et m’envoie un msg et l’autre ce n’est pas le bon numéro de téléphone qui est enregistré sur la plateforme. C’est vraiement honteux !!!
Donc, je rate ma date d’examen que j’attend depuis presque 1 an à cause de cette auto-école. Je tiens à souligner également que les moniteurs qui travaille avec cet auto-école sont vraiment incompétent et déteste carrément leur métier, aucun effort. Fuyez, fuyez, fuyez. Première fois que je met un commentaire négative je pense…

Permis libre testé en région parisienne. Le bon fonctionnement dépend du professeur. En cas de soucis la plate-forme ne sert à rien. J'ai eu un premier professeur qui profitait de la confiance instaurée pour ensuite annuler des heures hors plate forme (au final donc 4H annulée que j'ai perdu et permis libre connaissait bien ce prof et ses techniques car j'ai eu un mail de réponse comme quoi ce prof était connu et surveillé). Pour mon 2nd passage du permis, ma prof n'étant plus dispo à un mois du permis j'ai du faire 2H de trajet pour retrouver une nouvelle prof et payer à nouveau des heures avec elle. Un format attractif mais qui dépend donc du professeur que vous avez la chance d'avoir ou non. En outre permis libre n'a pas tant de place pour les examens et 0 visibilité sur la date de permis à venir...

Noté 1 sur 5 étoiles
AVIS A TOUS

AVIS A TOUS , si vous voulez utiliser votre cpf , ou même payer tout court de votre poche FUYEZ !!!!!! ET VITE
1 - Service client : Nul
2- Accompagnateur en charge du dossier : Nul , personne ne répond
3- Moniteur : Nul il déplace les heures en moins d'une semaine les 4 cours choisie on été déplacer dont 2 ou je me suis déplacer et il n'y avait personne les moniteur doivent déplacer ou annule le soir tard...
Quand je me suis plein on ma envoyer un lien pour conduire avec un moniteur a 2 villes de la ou je vis sachant que si je les avait choisie c'est pour leur disponibilité le week-end mais on dirait qu'aucun ne veux bosser
3 - le service client m'as dit on est pas payer avec le cpf donc comme vous êtes pas payer vous prenez juste l'argent des gens ..
JE NE PEUX PAS ME DÉSINSCRIRE CAR JE CITE tant qu'il y a des "moniteur" dans votre secteur on ne peux pas et en plus vos 14 jours sont dépasser ok

Cela fait 6 mois que j'attends la date de mon premier examen au permis de conduire.

Le service client à chaque fois me répond à chaque fois avec un mail tout fabriqué.

Il faut fuir cette auto école à tout prix.

Cela fait plus de 3 mois que j'attends ma nouvelle date d'examen, service client incompétent. Vous n'êtes absolument pas accompagné. Quand les autres auto-écoles de ma région trouvent des dates de passage permis pour leur clients LePermisLibre ne fait pas les démarches, exprès pour que vous reconsommiez des heures chez eux. Entreprise malhonnête, à fuir !

Expérience parfaite au sein du permis libre je sors avec une note que l’on peut qualifié de presque parfaite de 30 sur 31 au permis cela est grâce aux conseils avisé de mon moniteur Philippe sur hazebrouck je suis très heureux d’avoir à participé à l’aventure le permis libre surtout honnêtement pour son côté économique et je le recommande à chaque personne qui hésiterai encore.

Apres avoir suivi une formation en auto école classique plutôt compliqué, je suis ravi d'avoir pu profiter des services de la plateforme Lepermislibre. Si vous recherchez une moniteur sur Bordeaux en boîte auto, je vous conseille vivement Jean-Luc sur le secteur Bègles, symphatique, pédagogue, toujours calme et bienveillant, sait mettre les gens en confiance, ces remarques sur la conduite passe toujours comme de bons conseils, un moniteur excellent qui aime son métier. Encore un grand merci à toi Jean-Luc!

Bonjour,
Habitants de Lorient agglomération, fuyez cette plateforme...
Service client incompétent comme jamais vu auparavant.
Si vous choisissez un moniteur, faites en sorte de ne pas sélectionner Monsieur Guy D. (que des avis négatifs, 6h facturées à ne pas conduire).
Le jour de mon examen, aujourd'hui, examinateur absent sans nouvelle du Permis Libre alors que mon moniteur, qui travaille également pour une autre plateforme en ligne, a eu l'information samedi dernier pour un élève passant à 8h00 ce matin. Pas le problème du permis libre, il fallait aller sur le site de la préfecture selon eux, sauf qu'ils ne le vous disent pas et ne vous remboursent pas, bien évidemment...
Formation payée par mon compte CPF par laquelle je dois rajouter le prix d'un permis classique du coup, plateforme à fuir, turnover, mauvais suivi des clients, mauvais suivi des examens, mauvais sur presque tout....
Heureusement que j'ai switché de moniteur en cours de route et que je suis tombé sur une pépite qui, au bout de 3h à peine m'a bloqué une date quand le précédent ne me faisait pas conduire ou presque pendant 6h....
Je vais d'ailleurs me rapprocher de mon organisme afin qu'il les radie de ses partenaires et surtout ne les paye pas.....
C'est rare que je laisse un avis négatif sur un service, mais je n'ai jamais vu cela de ma vie....

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Pour le code c'est très bien mais alors pour le permis...
Des heures annulées à tout va, j'ai réussi à faire 40h en 8 mois tellement les plannings sont complets, j'ai mis des mois à avoir une date pour le passer. L'ayant malheureusement loupé, on m'a assuré qu'après 6h de conduite (évalué par le moniteur régulier avec lequel je conduisais) je pourrais le repasser ''assez vite''.
Voilà donc 3 mois que je n'ai AUCUNE nouvelle, et donc que je 'e conduis pas puisque j'ai déjà fait au moins 46h et que personne n'a le budget pour ça...
C'est scandaleux, on se sent à l'abandon et c'est la pire des méthodes pour avoir son permis et savoir conduire avec confiance !
Fuyez, ne pensez pas que vous ferez des économies ou que vous passerez vite votre permis, c'est faux !

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
Si la plateforme est intéressante pour obtenir son code, c'est une autre histoire pour le permis.
Il y a trop peu de disponibilités de moniteurs pour des personnes qui travaillent. Quand je réussis enfin à caler des créneaux de conduites les week end, ceux-ci finissent par être annulés la veille (16h annulées en tout, à la dernière minute par les moniteurs, prétextant une "erreur de planning"). Je vous laisse imaginer le plaisir que c'est d'organiser ses week end en fonction de ses cours de conduite pour découvrir la veille ou l'avant veille que le cours ne tient plus.
Pour ce qui est du retour du service client, il a été à la hauteur de la fiabilité du service : mauvais.
Alors un conseil, passez votre chemin. J'ai payé 700€ pour 2h de conduite.

Le service de Permis Libre est toujours réactive. Je trouve que l’idea de ce service est bien. Mais je ne vous recommandé pas ma monitrice (Anais H. à Rouen). Le niveau pédagogique et méthodologie est bas. J’ai posé beaucoup des questions pendant les leçons et elle m’ai répondu souvent que c’était pas très important. Pendant l’exam, j’ai reçu la même question de cote d’inspecteur.
Les vérifications intérieur et extérieur de la voiture était fait grâce à ma demande. Le conduire autonome était fait grâce à ma demande. Mais je ne pense pas que c’est moi qui dois vérifier si nous avons appris tout avant mon examen. C’est très triste que j’ai perdu 4 mois avec elle. J’ai dû à rater mon examen pour comprendre comment se passe et ou je dois améliorer. La monitrice doit être plus responsable de sa travaille et donner le avis sur le niveau d’élevé avant l’examen.

C'est certainement la pire auto-école sur le marché:
- une obligation de passer cours, conduite et examens en 12 mois ce qui est impossible en connaissance des délais existant à la prefecture de Paris pour le passage du permis en candidat libre, or au bout de 12 mois toutes les heures sont perdues!!
- il est IMPOSSIBLE de trouver des heures de cours disponibles sur Paris, il y a des semaines d'attente pour avoir un créneau d'une heure de cours parfois à 40min de transport en commun de chez moi. Dans ces conditions il est impossible d'effectuer régulièrement des heures et surtout de faire ses heures dans les 12 mois avant al fin de son abonnement.
Je me suis inscrite en raison de la publicité faite par le Permis Libre sur son site, ventant la disponibilité des professeurs pourtant il n'y a jamais aucun cours disponible, le service client est MEDIOCRE. Vous allez perdre votre argent, choisissez une auto école en présentiel c'est beaucoup plus sur, même quand vous souhaitez être remboursé (ce qui est mon cas) en rasions de l'absence de possibilité de cours de conduite, ils ne répondent à rien. Cette auto ecole est juste bonne à vous faire perdre 1500e et devenir fou!! Ils méritent juste de perdre leur accréditation!!

Méfiez vous, ils vous vendent un service pratique et flexible. En réalité il n'en est rien. Si vous avez peu ou pas de moniteur dans votre secteur on ne vous remboursera pas ou on vous proposera des disponibilité a + d'1 heure de chez vous. C'est littéralement du vol, le service client est déplorable, la plupart du temps un robot qui ne vous répondra que par copier coller.