Avis des financeurs

Très mauvaise expérience. J’ai inscrit mon fils en octobre 2024 pour la conduite accompagnée, attiré par des tarifs environ 30 % moins chers qu’une auto-école traditionnelle.

J’ai rapidement déchanté : très peu de créneaux compatibles avec les horaires d’un lycéen, malgré notre situation dans le Val-de-Marne. Mon fils a parfois dû manquer des cours et il pouvait se passer jusqu’à deux mois entre deux leçons de conduite.

Résultat : une formation étalée sur plus d’un an et demi et davantage d’heures de conduite nécessaires. Au final, nous avons payé aussi cher qu’une auto-école de quartier.

Tout passe par l’application et, pour parler à quelqu’un au téléphone, il faut prendre rendez-vous. C’est long et pénible.

Je ne recommande absolument pas cette auto-école.

AUTO ECOLE A FUIR ! Je pèse mes mots. Que les délais pour obtenir une place d'examen soient longs, soit. C'est une difficulté que tout le monde connaît. En revanche, ce qui est inacceptable, c'est l'impression que les places sont attribuées à la tête du client, ainsi que l'absence totale de réponse aux appels et aux sollicitations. Un tel manque de considération est incompréhensible.
Je n'ai jamais été confrontée à un tel fonctionnement. Je suis profondément déçue et en colère face à cette manière de traiter les élèves et leurs familles.
Ma fille a suivi toute sa conduite accompagnée avec sérieux, en pensant mettre toutes les chances de son côté. Aujourd'hui, elle a commis une faute éliminatoire, comme cela peut arriver à n'importe quel candidat. Mais au lieu de pouvoir rebondir rapidement, elle culpabilise, car elle sait qu'obtenir une nouvelle date d'examen relève presque du parcours du combattant.
Au-delà de la déception liée à l'échec, c'est surtout le sentiment d'abandon et le manque de transparence de cette auto-école qui sont les plus difficiles à accepter.

Leur modèle business c’est de la merde en boîte. Désolée d’être vulgaire mais rien n’est clair. Ils vendent des packs où finalement rien n’est inclus. Les disponibilités des moniteurs est éparse, les moniteurs ne sont pas suffisamment nombreux, la réservation des heures de conduite est restreinte, il faut des fois attendre 1 à 2 mois pour voir des cours. Les délais en sont impactés : les parents doivent constamment payer. Même pas une présentation au code est inclue ! Pour 15 jours de dépassement du délai anniversaire du contrat (à qui la faute ???) il est impossible de négocier le fait d’être obligé de payer la présentation au permis ! C’est honteux !

Aaahhhh Stych, quel bonheur d'avoir choisi cette auto-école ...
A l'inscription, on te suggère vivement de payer en 4 fois, sans te préciser clairement que ça te coûtera 100 € de plus
Les cours, tu penses que ça dure une heure, mais non, c'est 45 minutes de conduite et 15 minutes de debriefing, donc si tu penses t'en tirer avec 20 leçons tu te trompes
Le contact humain : bon courage si tu espères joindre quelqu'un par téléphone
Les délais : cours de conduite commencés en décembre, on espère finir en juillet, parce que pas de disponibilités, cours annulés, etc... et il faudra repayer 200 € de cours supplémentaires parce que 20 cours de 45 minutes de conduite ça ne fait que 15 heures de conduite
En conclusion, une plate-forme qui se veut conviviale et pratique, mais qui au final est complètement déshumanisée et peu efficace. Reste une question en suspens : avec un permis qu'on peut passer à 17 ans, la conduite accompagnée a-t-elle encore un intérêt au vu de la durée de la formation ?

L'accueil à l'auto-école Stych Tourcoing a été fantastique. Mme Fany, qui y travaille, est très aimable et très efficace pour lever toute ambiguïté concernant les démarches d'inscription. Je la recommande sans hésiter à tous mes amis.

Les délais sont honteux .... la communication est Zéro ... c'est extrêmement complexe de prendre des RDV ou de joindre quelqu'un au téléphone... Ma belle fille qui galère a payer son permis seule ce retrouve avec un permis qui lui coute extrêmement chère .. De plus vos FAUX AVIS POSITIFS sont honteux !!!! Je vais signaler

Depuis le début de la conduite en décembre 2025, mon fils a subi neuf annulations de séances, chacune entraînant un délai de 2 à 3 mois pour obtenir une nouvelle date. Ce mois‑ci, deux séances prévues en avril ont été supprimées, et les seules disponibilités proposées étaient en juillet, malgré ma prise des premiers créneaux libres. Résultat : il n’a pas conduit depuis fin février, sa prochaine séance n’est qu’en avril, puis il restera sans conduite de mi‑mai à juillet.
J ai demandé vendredi dernier à être recontactée pour trouver une solution, car ces interruptions prolongées nuisent clairement à sa progression. On m a assuré d’un retour, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis.

Très bonne auto-école avec un moniteur Michael très pédagogue et patient.
Ma fille a obtenu son permis au premier passage grâce à ses conseils.
Très bonne gestion administrative et très bon accueil de Fanny qui est toujours à l'écoute et a le soucis de satisfaire les clients.
Merci à l'agence de Tourcoing!

Bonjour
Ma fille a choisi Stych. Elle a calé toutes ces heures en decembre 2025 pendant ses vacances universitaires. Elles ont toutes été annulées une par une par Stych car "il y a d'autres eleves qui vont passer le permis et qui sont prioritaires".
Maintenant, elle ne peut plus les recaser parce qu'elle a dépassé le délai d'un an.
J'appelle cela du vol.
Bref...je déconseille fortement de passer par Stych.

Très honnêtement je suis très déçue de cette auto école..ma fille y est inscrite et vraiment je suis obligée de sans arrêt aller réclamer les heures qu'on lui enlève..et ne parlons pas des délais de passage. Ils vous vendent du rêve mais la réalité est tout autre..c'est une auto école saturée à chaque étape du permis et le passage du permis ' en parlons pas ! Pas avant 4 mois!!! En plus injoignable au téléphone.