Avis des financeurs

À FUIR – Des promesses commerciales qui ne sont pas tenues !

Nous avons inscrit notre fille à L'École de Conduite République à Lille fin janvier, dans le cadre d'une formule accélérée. Le responsable, Ahmed, lui avait assuré qu'elle pourrait obtenir une date d'examen dans un délai de deux mois. C'était un élément essentiel puisqu'elle devait commencer son premier emploi début avril.

Pour bénéficier de cette formule, nous avons réglé les 20 heures de conduite intégralement à l'avance.

Après plusieurs semaines, notre fille n'avait toujours pas pu effectuer la totalité de ses heures. Les deux dernières heures ne pouvaient pas être programmées faute de moniteur disponible et aucune date d'examen n'était proposée, ni en mars ni en avril.

J'ai personnellement contacté le responsable pour lui rappeler les engagements annoncés lors de l'inscription. Sa réponse a été particulièrement désinvolte : il n'avait jamais garanti de date et nous devions simplement trouver une autre auto-école !

C'est inadmissible. On vend une formation accélérée à prix élevé, on encaisse l'intégralité de la somme, mais on est ensuite incapable d'assurer les heures de conduite et le suivi promis.

Notre fille a finalement dû changer d'établissement et payer des heures supplémentaires pour pouvoir passer son permis.

Je déconseille fortement cette auto-école. Méfiez-vous des belles promesses faites au moment de l'inscription.

Je souhaite alerter sur les nombreux dysfonctionnements de cette auto-école, qui ressortent de plusieurs témoignages et que nous avons également vécus personnellement.

Le premier problème concerne les promesses répétées de dates de passage à l'examen du permis, qui ne sont jamais tenues. Le responsable annonce régulièrement une date pour le mois suivant, fait patienter les élèves de mois en mois, sans jamais apporter de véritable réponse ni de solution. Certains attendent ainsi de nombreux mois, voire plus d'un an, sans obtenir de nouvelle date.

À cela s'ajoute un manque total de suivi pédagogique. Les moniteurs changent constamment, ce qui empêche toute continuité dans l'apprentissage et toute progression personnalisée. Les heures sont régulièrement annulées ou déplacées à la dernière minute, parfois sans prévenir les élèves. Les conditions d'apprentissage sont donc particulièrement mauvaises. Ma fille a d'ailleurs dû reprendre quasiment l'intégralité de sa formation dans sa nouvelle auto-école, tant les bases acquises étaient insuffisantes.

Autre point particulièrement contestable : l'obligation d'effectuer 4 heures de simulateur, alors que d'autres auto-écoles se limitent généralement à 1 ou 2 heures. Ces heures sont facturées au même tarif que les heures de conduite avec un moniteur, sans offrir le même apprentissage pratique.

Enfin, le comportement du responsable est régulièrement dénoncé : accueil désagréable, attitude hautaine, agressive et irrespectueuse, manque de considération pour les élèves et absence de réponses claires aux demandes. Plusieurs témoignages font également état de pratiques financières particulièrement discutables : heures facturées malgré des justificatifs médicaux, problèmes de remboursement ou blocage de dossiers pour des dettes concernant d'autres personnes.

Au vu de l'ensemble de ces éléments, on peut légitimement s'interroger sur le sérieux de la gestion de cet établissement et sur le respect dû aux élèves qui y investissent du temps et des sommes importantes.

Entre les promesses non tenues, les délais interminables, le manque de suivi, la qualité insuffisante de la formation et l'attitude du responsable, cette expérience a été extrêmement décevante. Je déconseille vivement cette auto-école.

Auto ecole tres efficace .
Mes 2 enfants ont eu leur permis de conduire du premier coup.
Le gérant est tres a l ecoute et propose des horaires adapté a l emploi du temps de la personne.
Je recommande.