Une expérience décevante et mitigé.
Inscrite pendant plus d'un an dans cette auto-école, mon bilan est malheureusement très mitigé. Si certains aspects techniques fonctionnent, la gestion pédagogique et administrative laisse à désirer.
Point noir : Rigidité pédagogique, impossible de changer de moniteur/monitrice si vous en pensez un/une autre plus adapté/e/s à vous, et vos besoins. Le feeling et le sentiment de progrès en changeant n'était pas pris en compte.
L'établissement semble victime d'une surcharge d'élèves (notamment depuis l'ouverture aux financements CPF). Résultat : un nombre d'heures mensuelles trop restreint pour assurer un apprentissage pérenne. Les formations s'éternisent, ce qui nuit à la mémorisation des acquis. Trop de démarches imposent encore un déplacement physique, là où une gestion à distance simplifierait la vie des élèves, et les échanges. Il y a eu des évolutions, mais pas suffisante, pour rejoindre l'ère actuel du numérique.
Mon expérience n'a pas été que négative, elle a aussi été positive sur d'autres points : La possibilité d'un financement CPF (initial au vu du nombre d'heures que j'ai finis par faire 2,3,4 par mois...Seulement)
Le suivi des annulations via WhatsApp est efficace et pratique? Et permet d'augmenter son nombre d'heures dans le mois (qui frôle les pâquerettes). Le contact avec la responsable peut être agréable, bien que son humeur semble parfois fluctuante. Cependant, ayant entendu des bribes de conversation entre employé je comprends et n'en tiens absolument pas rigueur à Elsa :)
En bref, je pense que la politique de gestion de l'auto-école privilégie désormais la quantité de dossiers à la qualité du suivi pédagogique et à la réussite avec des bases complètes de l'examen. C'est dommage, car les bases transmises initialement étaient là, mais l'approfondissement bien plus fragiles et ont nécessité un rattrapage complet ailleurs pour réussir l'examen.
Néanmoins, dans mon cas, je dirais que j'étais à un 6.5/10 avant mon changement d'auto école, donc la base était bien là, mais qu'en trois semaines et demie, et une quinzaine d'heures ailleurs, j'ai eu mon examen avec un 30.5/31.
J'espère que mon avis sera suffisamment complet et que, si il remonte des éléments déjà relevé, permettra à Elsa de redresser la barre, et de faire que son établissement retrouvera ses scores de réussites et une meilleure écoute et organisation en interne. Car je pense vraiment que cela reste une bonne auto école avec des moniteurs et monitrice qui peuvent mener à bien des apprentissages, en voyant plus souvent leurs élèves en connaissant leur faille, en les analysant et en aidant à les corriger.