ECF EDCCO MARIO Metz

Nouveau local plus agréable, personnel très sympa et à l'écoute des clients . Dommage qu'il faut attendre trop longtemps entre les examens . Mais trop content d avoir eu mon permis merci à vous et surtout à Fatima

Le moniteur avec qui j'ai passé la majorité de ma formation a été un super moniteur ! Il m'a donné de solides acquis et je le remercie.
Mais concernant l'auto-école, une catastrophe. Par où commencer ?
Après avoir eu mon code, on me réclame 3-4 fois les résultats pendant 2 ans (pour à chaque fois les retrouver puis les perdre à nouveau)
Je m'était inscrite à une formation avec conduite accompagnée puis j'ai changé pour une formation traditionnelle. On avait convenu que la différence serait remboursée sous forme de séances. Mais au moment venu, la responsable m'a soutenu 3 fois que j'avais été remboursée ! Après avoir insisté, elle s'en est en effet "rappelée".
Ensuite, plus le temps passait, pire c'était pour trouver des heures de conduite.
Ensuite, je suis déjà venue à une heure de cours pour qu'on me dise "ah mince on ne vous a pas envoyé de mail, l'heure est annulée".
Ensuite on perd ma visite médicale...
Ensuite, après mon échec au premier passage, on me donne début août une date de second passage pour la fin du mois, j'ai appelé tous les 2-3 jours pour pouvoir placer des heures de conduites avant, on m'a toujours répondu "on vous rappelle" jusqu'à ce que, 4 jours avant l'examen, on me dise que ce n'est pas possible d'en placer !! Un grand merci à mon moniteur qui a pris sur un moment de son planning où il ne travaillait pas pour me donner une leçon.
Ensuite, le jour de l'examen, évidemment, on oublie ma visite médicale dans le dossier, j'ai failli rester sur la parking...
Et enfin ! (moi qui pensais en avoir fini...) ma première demande de permis a été refusée, j'avais pourtant signalé mon changement de domicile à la secrétaire mais je crois que c'était plus complexe que ça. Cependant, on m'avait dit d'envoyer les documents au plus tard le lendemain (ce que je fis) pour que ce soit traité dans la journée. 2 semaines plus tard toujours rien. J'appelle l'auto-école qui me dit qu'ils ont oublié, puis ils me confirment de vive voix que la demande a été faite. 3 semaines encore après, toujours rien. Je rappelle. On me dit qu'elle n'a pas été faite !!
Enfin bref, très très très déçue.

Je venais d une autre auto ecole ou j avais déjà tenté a plusieurs reprises le plateau moto.. mais j avais echoue a chaque fois et j avais des craintes sur certaines manœuvres..
Clement est de loin le meilleur formateur...très pédagogue, il a su m enlever ces craintes des la 1ere leçon.. exigeant , certes mais il sait parfaitement ou il va et sait faire passer les messages...il a été pour moi gage de réussite...je recommande vivement cette auto ecole a tous ceux qui souhaitent passer le permis moto....

Franchement accueille agréable,ambiance géniale toujour à l’écoute dés personne . Équipe très réactive . Moniteur génial et aprend bien l’es chose .j’ai bcp Paris avec l’équipe de ecf mario Metz . Bonne continuation

Clément au top, super moniteur ;-), quand tu ne comprends pas ce qu'il te demande, il trouve toujours le petit truc pour que ça passe.
La butée, je pense que toute ma vie de motard, je me servirai de la butée.

Clement est au top, une formation adaptée et rassurante .un bon accueil des filles à la moto école. Et une bonne réactivité pour le passage des examens. Très contente. Un suivi pour les papiers .un endroit au top pour s entraîner sauf les marquages au sol 😉

La vérité j'ai aucun point négatif à dire équipe parfaite, est accueilli parfaitement bien, il sont tous sympa, j'ai pris des heures collectifs, est je trouve que les moniteurs enseigne assez bien les manœuvres de conduite, j'ai eu mon permis et je suis étonné du professionnalisme de cette auto école Parfait.

C etait une tres belle aventure riches en apprentissage et rebondissement. Merci a toute l equipe de m avoir former et de m avoir fait passer le permis que j AI enfin obtenu cet ete apres tant d echec.

Voulant passer le permis A2, je suis allé chez Mario Metz par commodité (les séances moto se font aux parking Kinépolis St Julien). J'y ai rencontré un super formateur pour une super formation, toutefois quelques petits soucis dans le suivi administratif

Au début de ma formation c’était niquel ensuite c’est partit en vrille…. ( plus trop de disponibilités, les heures collectives un vrai fléau, changement systématique de moniteur donc de véhicule et les annulations de leçons de conduites à répétition. ) permis de conduire obtenu quand même !

Début laborieux pour mise en place planning ( changement d’interlocuteur, tous pas au courant de la situation et de l’engagement,…) et puis une nette amélioration en août et septembre (accueil, disponibilité, recherche et proposition de solutions,…)
Un moniteur au top ! Disponibilité, patience, pédagogie, connaissance, savoir être et savoir faire : merci Clément !!

La pédagogie de la part du moniteur est génial. Il se prend vraiment le temps de voir, de comprendre et aider la personne en cas d’inquiétude ou autres..

L’accueil du secrétariat et la rapidité est un point positive.

Je n’ai aucun regret et je recommande fortement .

En soit tout s'est très bien passé, je n'ai strictement rien à dire sur l'enseignement et l'apprentissage des moniteurs ci ce n'est d'une personne qui ne faisait pas spécialement d'effort et m'a emmené 10h d'affiliés dans la même rue.
En ce qui concerne la prise de rdv, j'ai des horaires décalées donc pas facile. Au début tout allait bien puis ça s'est dégradé, une leçon de conduite par mois... C'est juste totalement invraisemblable et encore, c'est parce qu'on arrivait à décaler des rdv sinon c'était une ou deux heures de conduites tout les trois mois...
On sens quand même que les moniteurs commencent à tirer sur la corde et son au bord de l'explosion... Quoi qu'il en soit, soit il faut refuser de nouveaux élèves, soit il faut embaucher pour permettre une qualité de formation irréprochable.

Et aussi les haure de groupe permettre de mieux comprendre ce que l'on verai pas étant seul, réviser et identifier les fautes que l'on pourrai faire

Toujours à l’écoute de l’élève, disponible et arrangeant par rapport aux cours

Service parfait et très professionnel

Je remercie toute l’équipe d’avoir étais la tout le long de mon parcours les moniteurs sont à l’écoute et très gentils

L’accueil et la prestation laissent à désirer.
Manque d’organisation du secrétariat (Mon rdv et ceux de plusieurs clients introuvables ) et pas de suivi approprié (j’ai dû appeler plusieurs jours pour recevoir mon attestation d évaluation d’heures de conduite)
Longue attente pour mise en marche de la prestation, Matériel défectueux et Service après vente quasi-inexistant.
En gros c’était une perte d’argent , je déconseille fortement.

Équipe accueillante et qui m'a fait
Preuve de leurs compétences auto
École à recommander

Très bonne auto école toujours à l’écoute et en plus qui explique très bien

Franchement c’est meilleur auto école sur Metz merci beaucoup toutes les équipes de Ecf 😁😁😁??

Une équipe au top, a l'écoute, patiente et disponible.
Le tarif n'est pas trop excessif, et un très bon accueil.

*** est au top ! Très pédagogue
Il s'adapte à chaque personne,
Je recommande vivement !!!!

Merci à l equipe Mario Metz.
Je n ai pas été un élève modèle et l equipe m a vraiment aidé à obtenir ce permis . Un remerciement tout particulier à *** qui a été patient .

Patience et pédagogie des moniteurs

Équipe à l’écoute des besoins
Personnel très professionnel et humain
Un vive remerciements pour l’attention et l’efficacité

Rien à dire, j'ai choisi ECF Mario purement par hasard, et je ne le regrette absolument pas.

Parfait, auto école que je recommande, juste dommage c'est très difficile à joindre le secrétariat ...
Cours pédagogiques en moto juste au top, moniteur très talentueux ! Je recommande

J'ai apprécié mon parcours ECF qui m'a permis d'apprendre selon mon rythme tout en fixant des objectifs dans le délai fixé par moi-même.
J'aurais toutefois apprécié qu'on travaille davantage sur mes plus grosses faiblesses (ex: les manoeuvres).

La prise de contact, le déroulement de la formation et l'accompagnement aux examens se sont très bien passé.
Merci à toute l'équipe d ECF et à leur bonne humeur.