Avis des financeurs

Ils disent permis rapide c'est faux 4 mois pour obtenir la première heure de conduite 2 mois pour la suivante nous avons donc du annuler le contrat ils remboursent les heures pas faites mais pas le livret et d'autres documents que nous avons jamais reçu donc ne devrait pas nous être facturé 330euros de perte et nous les contactons aucune réponse. Ils se font de l'argent sur le dos des jeunes.

Ils proposent des formations pour conduite accompagnée que l'on peut faire à partir de 15 ans sauf qu'ils ont refusé le dossier de mon fils jusqu'à ses 16 ans car il n'avait pas l'attestation de recensement qui n'est délivré qu'à 16 ans. Et aujourd'hui ils refusent de prolonger de 6 mois leurs prestations (me demandent 145 €) et refusent un remboursement gratuit (-300 €) alors que c'est un bug interne de ne pas prendre en compte les 15 ans légaux. Ensuite je me fait raccrocher au nez par la conseillère car je demande les coordonnées du service client ou insatisfaction ou encore d'avoir un responsable !!!! Une honte, ils ont pris mes 895 € alors même qu'un permis est indiqué à 599 ! et ne veulent pas faire basculer non plus en permis mon dossier donc soit je perds entre 150 et 300 € par leur non professionnalisme.

Cette auto est une catastrophe... Impossible d réserver des cours car il n'y a aucune disponibilité. Cela fait 1 an et demi que mon fils a eu son code et il lui a fallu 1 an pour avoir les cours et la présentation à l'épreuve pratique... Malheureusement il a raté le permis... Mais c'est pas étonnant car le suivi et l'enchaînement des séances est nul. Cela fait 6 mois qu'il essaye d'avoir un créneau pour un cours afin de pouvoir continuer sa formation et passer le permis une seconde fois... Bref il va sûrement devoir s'inscrire dans auto école du quartier pour avoir une vraie formation. Ne faites pas la même erreur !!!!

J’ai pris un forfait conduite accompagnée pour la fille en septembre 2021, des soucis nous ont contraints de décaler le début de sa formation.
Elle a eu son code en mai 2023 et impossible de prendre des heures car attention vos heures ne sont valables qu’un an
Dommage car n’ayant pas eu copie de notre contrat avec les conditions générales nous n’avions pas eu cette information
Depuis qu’elle a eu son code nous avons reçu beaucoup de sms pour donner notre avis mais durant tout son code en ligne elle n’a jamais été contacté ils parlent de suivi mais celui-ci a été totalement absent dans notre cas
Nous avons donc fait appelé à une autre auto école en ligne avec qui aujourd’hui nous n’avons aucun souci et de nombreux créneaux disponibles pour la conduite, ce qui n’est pas le cas de stytch
En bref je ne vous recommande pas du tout cette auto école en ligne surtout si votre enfant ou vous même avez besoin d’accompagnement

Complètement inadapté à une formation pour des jeunes en conduite accompagnée. Impossible d'obtenir des interlocuteurs ; quant à planifier des leçons, oubliez. Il faut aller à la pêche aux renseignements.

Très bien et patient car les ado ont des fois du mal à communiquer heureusement les parents sont à côté pour soutenir

Moniteur sympathique explique très bien niveau qualité formidable franchement moi j’ai rien à dire ma fille passe également son permis avec vous et en ai très contente vous faites toujours votres possibles pour nous satisfaire vous êtes géniaux