Avis des financeurs

Nos 2 garçons ont suivi la formation de conduite avec l'auto école stych floirac. Inscription simple, calendrier de conduite, suivi. Des dates régulières, avantage d'avoir différents moniteurs permet d'avoir une vision différente. La date d'examen a été fixée assez rapidement et en dehors d'un seul jour de grève des inspecteurs. Une date a été trouvée la semaine suivante. En résumé : rapide, fiable. Nous n'avons pas eu l'impression d'avoir été pris pour des tiroirs caisses et cela n'avait pas été le cas pour notre première fille avec des auto écoles classiques. MERCI. Ils sont enfin indépendants.

Nos 2 garçons ont suivi la formation de conduite avec l'auto école stych floirac. Inscription simple, calendrier de conduite, suivi. Des dates régulières, avantage d'avoir différents moniteurs permet d'avoir une vision différente. La date d'examen a été fixée assez rapidement et en dehors d'un seul jour de grève des inspecteurs. Une date a été trouvée la semaine suivante. En résumé : rapide, fiable. Nous n'avons pzs eu l'impression d'avoir été pris pour des tiroirs caisses et cela n'avait pas été le cas pour notre première fille avec des auto écoles différentes. MERCI. Ils sont enfin indépendants.

Un permis qui vous coûtera bien plus cher que dans une auto-école « classique ».

J’ai inscris mon fils pour le permis de conduire en boîte automatique, avec un supplément de 100€ pour une date de permis promise dans les 30 jours.

Au total, une première facture de 649€ pour 13 heures de cours, obligatoires pour le passage du permis auto.

Au fur et à mesure des leçons de conduite, les moniteurs me disent que mon fils avance très bien, sans difficultés. Cependant, ils m’ont demandé de racheter des heures car, je cite les moniteurs, il est impossible de passer le permis en boîte automatique après seulement 13h, sauf si l’élève a déjà l’habitude de conduire (s’il est inscrit, c’est qu’il ne conduit pas !).

Je reprends donc un pack de 5h : donc un 2eme facture qui s’élève à 269€.

À l’issue de ces heures supplémentaires, les moniteurs m’informent qu’il faudra reprendre un pack de 5h minimum ! Je demande des explications… toujours la même réponse : impossible de passer le permis en aussi peu d’heures…

Je reprends donc un pack de 5h à 269€. Suite à ces heures supplémentaires, on me demande d’en acheter à nouveau pour finaliser l’apprentissage, sans oublier les 2h obligatoires pour l’examen blanc. Je rachète donc 2h à 109,80€ et enfin, ils disent à mon fils qu’il est prêt pour passer son permis !!

Comme nous avons payé l’option du passage en 30 jours, nous sommes censés avoir une date dans les 30 jours… sans nouvelle au bout de 10 jours, je décide de prendre contact avec la plateforme qui m’informe qu’il faut voir directement avec l’agence de Bordeaux, où nous vivons.
Malgré de nombreuses tentatives, il m’a fallu 15 jours pour qu’enfin, quelqu’un réponde au téléphone pour m’annoncer qu’ils n’ont aucune trace du dossier de mon fils, qu’il n’est pas inscrit pour le permis et que j’aurais dû appeler avant pour m’en assurer ! (Un comble sachant que j’ai tenté de les joindre pendant 15 jours quotidiennement aux heures d’ouverture !!). Je demande à recevoir l’enregistrement de notre échange téléphonique (comme la loi m’y autorise, de même que leur message d’attente que j’ai eu le loisir d’écouter de très nombreuses fois ! À l’heure qu’il est, j’attends toujours cet enregistrement !).

Finalement, j’ai été contacté par mail fin septembre pour un passage de permis le 1er octobre avec, comme geste commercial, les 2h pré permis offertes !! C’est bien peu compte tenu des nombreux manquements auxquels nous avons fait face !!

Je précise que pour débloquer la situation, j’ai été obligée d’ouvrir un dossier de fraude auprès de la DDPP et je pense que ça a grandement aidé à obtenir une date de passage d’examen.

Je n’ai pas mentionné la galère pour avoir des heures, l’impossibilité de les joindre par mail (plus facile pour eux d’échanger au téléphone, il n’y a ainsi pas de traces écrites), la difficulté pour les joindre au téléphone (il faut prendre RDV sur la plateforme et c’est eux qui vous rappellent mais vu qu’ils n’ont jamais les infos et ne sont absolument pas clairs, ces échanges sont inutiles !)…

Donc au final, mon fils a eu son permis en boîte automatique au bout de 8 mois, après 27h de conduite (heureusement qu’il était, je cite les moniteurs, doué !) pour la modique somme de 1306,80€ !

Je déplore grandement ces pratiques trompeuses et vous invite à fuir cette auto-école !!

Par ailleurs, j’ai remarqué que les avis négatifs à leur encontre sont effacés régulièrement, j’espère donc que le mien sera lu par une poignée de potentiels clients qui s’adresseront à des établissements sérieux et compétents après lecture de ce dernier !

Mon fils a raté son permis il y a 15 jours. Au bout de 40h de conduite, il n'avait toujours pas appris les manœuvres de stationnement. Alors qu'il a passé plusieurs heures de conduite pour apprendre à passer une vitesse. Ces vendeurs de leçons ne forment pas correctement les candidats.
Aujourd'hui et depuis son échec à l'examen, il est impossible de prendre des heures de conduite avec un autre moniteur. Mon fils est obligé de prendre des heures de conduite avec le même moniteur incapable de le former correctement.
Malgré mes messages et mes appels, rien n'est fait alors qu'on me répond Oui-Oui au téléphone.
Quand allez vous faire le travail pour lequel vous êtes payé.

Très bonnes expériences pour mes 2 enfants, un en conduite supervisée, et l'autre en initial.

C'est la cata, certes moins chere que les autres auto écoles mais ça fait 6 mois que l'on se bat pour compléter le dossier. L'agence est fermée le matin, une heure d'attente l'après midi, et assistance téléphonique épouvantable.
Aucun soutien, c'est la limite du digital.
A fuir

Trop compliqué d'obtenir des cours de conduite. Mon fils a un profil particulier, je ne peux que lui prendre des cours le samedi matin qui sont annulés semaines après semaines. Résultat en 3 mois il n'aura fait que 7 cours de conduite sur les 16 que nous avions prévus avec l'agence de Bordeaux.... il va donc falloir que je change de stratégie et que je fasse 1h de route pour enfin obtenir des cours le samedi (encore faut-il que j'arrive à joindre l'agence de Bordeaux...). Si j'avais su que ca serait si compliqué je n'aurais pas pris de contrat avec STYCH. Le contrat dit que vous savez vous adapter au emploi du temps, de mon expérience c'est faux sauf si nous sommes prêts à faire 1 h de route.
Je mets 2 étoiles : 1 pour la plateforme de préparation au code et 1 pour la gentillesse de la dame de l'agence de Bordeaux qui fait ce qu'elle peut.
J'enlève 1 étoile pour les cours jamais disponibles en ligne, j'enlève 1 étoile pour les cours annulés semaines après semaine et j'enlève 1 étoile pour devoir faire 1h de route pour trouver des cours de conduite à mon fils et tout ça pour des leçons de 45 minutes si aucun créneau de 1h30 ne sont disponibles ... je ne trouve pas ça normal.

Agence de Bordeaux : très grande difficulté à obtenir des cours de conduite et quand on en obtient ils sont aux 3/4 annulés pour cause d' examens blancs ou maladie. En outre il est très compliqué d avoir l agence au téléphone. Je regrette d être passé par cette auto école qui n est pas fiable.

Très déçu, 2ème auto école et plus de 4000 euros pour un permis non encore obtenu. Un devis nous a été proposé après évaluation . Estimation des heures à la baisse, impliquant donc des frais supplémentaires . Inadmissible, il faut conduire l'élève à 1h de l'agence pour avoir 1h30 heure de conduite et ne pas trop perdre la main . et encore des frais avant passage de l'examen... cela n'en finit pas. Je ne recommande pas cela revient nettement plus cher Je suis étonnée qu'on laisse autant d élèves se faire avoir... je vais me rapprocher d'une association de consommateurs puisque personne ne répond aux appels à l'agence

A fuir absolument.....les rdv sont toujours annulés, décalés etc.
Par contre l encaissement pas de soucis !!!
Ma fille a eu son code en mars et n a pas eu encore sa 1ère heure de conduite !!!!
Son prochain rdv est prévu mi juillet à Pessac....nous sommes à Blaye!!!!
C'est une blague.....
Nous demandons le remboursement intégral des sommes versées et passer par une école plus sérieuse même si c'est plus chèr....
Une honte

A fuir absolument ! Inscription depuis 2 mois aucun cours d'assuré car annulation sur annulation prof malade ou indisponible à la dernière minute
Contact par plateforme de service qui n'apporte aucune solution
Une vraie galère !

Karine, la responsable de l'agence de Bordeaux ainsi que son équipe sont très compétents et réactifs. Mes 2 fils sont passés par Stych, le tarif est imbattable, les formateurs très à l'écoute. Tous les amis de mes fils et beaucoup de mes élèves ( je suis professeur) passent par Stych et en sont très contents.

Stych Bordeaux Facilité des cours de code sur l’appli, cohérence avec l’examen du code. Mes remerciements à l'équipe : Emilie, Jonathan, Remi B(parti depuis) et Maoulida qui ont fait confiance à mon fils et ont su lui donner les clés pour la conduite accompagnée puis pour l'obtention de son permis. De nombreux cours disponibles sur Bordeaux et périphérie. Passage du permis sous un mois à proximité de notre domicile.

Lors de la 1ere leçon de conduite de ma fille, la monitrice nous annonce qu'elle sera très bientôt en formation et qu'elle ne pourra assurée ses cours que les mercredis et qu'elle ne pense pas avoir de remplaçant... après seulement 6 heures de cours réalisées, 2 séances d'1h30 annulées le jour même, 2 fois de suite et sans explication... la boîte vocale du bureau de Bordeaux est pleine, ils ne répondent pas au mail, impossible de les joindre à présent!!!

Très en colère contre l'Uberisation" des autos écoles. En bref avec ce principe: il faut payer des heures et des heures de conduite (beaucoup plus qu'avec les autres écoles "classiques" pour que le moniteur trouve l'élève suffisamment prêt pour passer le permis ... Vous savez pourquoi ? Tout simplement car ce moniteur "auto-entrepreneur" pour Stych sera valorisé uniquement sur le pourcentage de réussite de ses élèves au premier passage du permis... donc le moniteur a tout intérêt a ne jamais faire prendre de risque à ses élèves de louper le permis et leur fait cumuler des heures et des heures...C'est malheureusement la triste réalité

Rétractation dès le lendemain de la prise de contrat après avoir lu le contrat entier et vu la première évaluation censé évaluer le nombre de leçon de conduite, qui amènent déjà à un hors forfait pour de la conduite accompagnée, sans que soit précisé le prix des leçon en sup, d'ailleurs c'est 1 an de contrat sauf qu'à 15 ans pile mon fils aurait passé le permis 2 ans plus tard au minimum! Bref, ils me remboursent 381€ au lieu de 589€! genre une nuit coûte 200€! Cette boîte est à fuir!Je fais appelle au service de que choisir. Ah au fait, pour se rétracter ils prévoient une boîte mail qui ne fonctionne pas, et pour l'adresse c'est Mercury formation, tout est fait pour que les gens lâchent l'affaire!

Du début à la fin.. autoécole top ! Accueil téléphonique très professionnel un samedi matin pour prendre des renseignements, ensuite accompagnement au code très pratique sur le site.
Moniteur auto-école très pro (merci Margot et Kevin!) à comparer avec une auto-école classique (pour mon autre fils, je recommande vraiment stych, ils sont plus à l'écoute des ados.
Un petit point à améliorer : la recherche des documents dans son espace perso.
Merci à l'équipe !!

C’est moi n deuxième enfant qui suit cette formation, j’espère que il va obtenir son permis comme ça sœur , rapidement.

Tout se déroule très bien pour mon fils, il progresse, moniteurs, à l'écoute, très pédagogues.\nToujours rappel par mail et sms pour les cours de conduite et leçons de code.\nRapport qualité prix parfait!

très médiocre. aucune réponse au mails envoyés . INJOIGNBLE agence de bordeaux injoignable ET NE RAPPELLE JAMAIS . cours annulé sans motif . aucun suivi . PAS DE CRENEAUX POUR POSITIONNER LES COURS . A FUIR

Le site est simple, pour les leçons code ou conduite toujours un bon suivi, rappel par mail ainsi que par sms, parfait.
Les moniteurs très à l’ecoute, pédagogues, expliquent vraiment bien et simplement. Mon fils progresse très rapidement. Parfait rapport qualité prix