Avis des financeurs

Très mauvaise expérience avec cette auto-école
Lors de l'inscription, nous pensions souscrire à un forfait de 30 heures de conduite. Nous avons découvert par la suite qu'il s'agissait en réalité de 30 leçons de 45 minutes incluant également du simulateur et des séances d'écoute active sur 6 séances !

Au fil de la formation, nous avons eu le sentiment que l'objectif était davantage de multiplier les prestations facturées que d'accompagner efficacement l'élève vers l'obtention de son permis. Entre l'examen blanc imposé avant toute présentation à l'examen et les packs complémentaires à financer en cas d'échec, cela donne un sentiment de manque de transparence sur le coût réel de la formation.

Le point le plus décevant reste toutefois le suivi pédagogique. Notre enfant n'a pas bénéficié d'un accompagnement personnalisé ni d'un véritable suivi de sa progression. Les difficultés rencontrées n'ont pas été suffisamment identifiées ni travaillées. Nous avons constaté un manque de pédagogie et de communication tout au long de la formation.

Malgré plusieurs demandes d'explications, la direction n'a jamais pris la peine de nous contacter directement pour échanger sur la situation. Un simple appel aurait permis d'apporter des réponses et d'éviter de nombreuses incompréhensions.

Face à cette absence de suivi et au manque de confiance qui s'est installé, nous avons finalement fait le choix de changer d'auto-école afin que notre enfant puisse bénéficier d'un meilleur accompagnement.

Au final, nous gardons une impression très négative de cette expérience et ne recommandons pas cet établissement.

Bonjour,

Mon amie est dans votre auto école et ça fais plus d’un mois qu’elle demande une date pour passer son permis de conduire et qu’on ne lui donne pas. On lui refais payer à chaque fois des heures sans même lui laisser l’opportunité de faire son examen blanc. A chaque fois on lui dit qu’on va la rappeler et on ne le fais pas. Et quand elle se déplace pour avoir une date on ne lui en donne pas car apparement «  c’est serré ». Je ne comprend pas votre organisation et votre manière d’aider vos élèves. En les laissant un mois sans conduire sans date pour bien sûr après leur dire qu’il va falloir reprendre des heures. Normalement quand un élève demande une date et qu’on lui a dit qu’il était prêt on lui donne on ne l’empêche pas d’avancer.

Je voulais remercier toute l'équipe de cette auto-école. Ils sont à l'écoute, pédagogue, je recommande cette auto-école, Ma fille a eu Dwayne qui est un super moniteur un grand merci à lui pour lui avoir donné un super apprentissage. Merci encore.

Grand merci a CER pour cette formation acceleree avec obtention du permis a la clé.
Nous recommandons cette auto ecole qui réunit professionnalisme et sympathie.
Toujours disponible et a l écoute.
Encore merci