Atlantis Auto-école

Cher Massicois,

Je souhaite vous faire part de ma très mauvaise expérience avec l’Auto-École Atlantis et partager mon vécu avec vous.

Tout d’abord, je me suis inscrit chez eux en juin 2022 et je leur ai demandé si je pouvais conduire avec mon permis de conduire afghan et ma carte d’étudiant. Ils m’ont répondu que ce n’était pas possible, alors qu’en réalité, j’avais bel et bien le droit de conduire. Je ne l’ai découvert qu’en 2024.

Ensuite, ils m’ont attribué 20 heures de conduite, comme ils le font pour de nombreuses personnes, et j’ai accepté. Ces heures étaient sur une voiture automatique. Une fois mes 20 heures terminées, ils m’ont demandé de prendre des heures supplémentaires jusqu’à la date de mon examen, ce que j’ai accepté par souci de sécurité. En résumé, j’ai fini par échouer à l’examen pratique quatre fois, et à chaque fois, personne ne m’a expliqué mes erreurs ni les points précis sur lesquels je devais travailler. J’ai suivi plus de 50 heures de cours de conduite avec cette auto-école, de juin 2022 à février 2024.

Après mon quatrième échec, j’ai remarqué que la relation entre eux et moi n’était plus celle d’une entreprise avec son client : ils essayaient de me pousser à changer d’auto-école ou à abandonner. J’ai attendu 13 mois pour obtenir une date d’examen. À chaque fois que je leur envoyais un e-mail, personne ne répondait, et je devais me rendre sur place pour leur parler directement. À chaque visite, ils trouvaient des excuses.

Finalement, ils m’ont donné un bilan après examen en janvier 2025 et m’ont imposé 8 heures supplémentaires de conduite. J’ai même accepté cela, mais je voulais au moins passer mon examen en janvier ou début février. Or, ils ne m’ont communiqué ma date d’examen – le 25 mars – qu’à la fin février, et immédiatement, ils ont insisté sur leur propre intérêt : l’argent et les 8 heures supplémentaires.

Cela m’a profondément attristé, d’autant plus que mon compte affiche un solde négatif de -120€, qui est une erreur de l’auto-école. Malgré mes preuves démontrant qu’il s’agit d’une erreur, personne ne s’en est occupé ni ne l’a résolue depuis plus d’un an.

Je ne suis pas d’accord avec leur évaluation. J’ai proposé de prendre 2 à 3 heures supplémentaires et de payer les frais d’examen, car je ne peux pas me permettre d’en financer 8 de plus. Plutôt que d’accepter ma proposition, ils m’ont dit : “Si vous ne pouvez pas payer, nous pouvons reporter votre examen”, ce qui m’a encore plus attristé.

Ils n’ont aucun sens des responsabilités envers leurs clients et leur entreprise. Ils devraient traiter leurs clients comme des êtres humains, et non comme une simple source d’argent à exploiter. Lorsque j’ai demandé une réévaluation de mes compétences pour ajuster mes heures en fonction de mon niveau, ils ont refusé catégoriquement. Ils m’ont même dit que si j’échoue cette fois-ci, je devrai récupérer mon dossier et partir.

Quelle honte !

Un parcours rapide et des moniteurs très bon mention spéciale à Michael, Kévin et Dimitry pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Concernant les horaires, il y avait beaucoup de disponibilités et les moniteurs savent lorsque l’élève est prêt et savent travailler les points faibles.
Merci à vous.

Très bonne auto école, avec de bons moniteurs et plusieurs voitures pour assurer la disponibilité des cours.
Ne pose pas de problème à passer le permis au bout des 20h
Très bonne réactivité, je recommande

Je recommande cette auto école
A 56 ans je me suis enfin décidée passer le permis
Je l'ai eu du premier coup
Un grand merci et bravo à Dimitry pour m'avoir mise en confiance dès la première leçon et m'avoir donné confiance en moi et éloigné ma peur de la voiture
Il est tellement diplomate et en même temps très professionnel j'ai appris très rapidement avec lui
J'ai passé l'examen à 20h de conduite et le code du premier coup aussi
Un grand merci aussi à Mickael T qui a aussi une grande pédagogie et m'a mise en confiance sur la neige
L'accueil et les conseils sont au top
Allez-y en toute confiance 👍

Auto-école de QUALITÉ ! Tout est parfait, de l’accueil à la conduite. Tout le monde est à l’écoute, la pédagogie est présente, on se sent à l’aise ! J’ai obtenu mon permis avec un total de 30/31 et je dois ma réussite à mes moniteurs Michaël et Kévin, tous les deux étaient à l’écoute et patients et m’ont accompagnée tout au long et ont cru en moi jusqu’à la dernière minute.
Vous pouvez faire confiance à cette auto-école les yeux fermés !

J’avais raté mon permis 2 fois à Gennevilliers et je l’ai enfin réussi à Massy avec cette auto-école en octobre 2024. Suite à ces 2 échecs sur des fautes bêtes, j’avais un vrai blocage. Je remercie infiniment mes moniteurs d’avoir pris le temps de m’encouragé et de m’accompagné vers la réussite. Les créneaux proposés sont très arrangeants, il faut juste s’y prendre à l’avance. J’étais alternante et j’ai pu faire des heures de conduite à 22h en plein mois d’août. J’ai obtenu une date d’examen en 3 mois. Concernant, le nombre d’heure, on m’avait évalué 13 à 15h au total (en automatique). J’ai pu payé 13h avec mon compte CPF et j’ai ensuite rajouté 10h (en écoutant les conseils de l’équipe et en ayant une date de prévue).
Pour le parcours, j’ai trouvé que la signalisation à Massy était plus tôt claire et les nombreux examens blancs que j’ai pu faire ont augmenté mes chances de réussite. Je me déplaçais également énormément en bus dans la zone pour me souvenir des petits pièges (bus 119).
Je remercie infiniment l’équipe et bien sûr je conseille cette auto-école!

Sesam est une très bonne auto école qui m'a accompagné pour l'obtention de mon mon permis B.
Je remercie la sécrétaire Nadia pour sa bienveillance, l'ensemble des moniteurs en particulier Yacine pour sa pédagogie, ses conseils pour une amélioration continue dans la conduite et son sens du détails qui fait toute la différence.
Dans l'ensemble je recommande, ils sont top comme équipe

Permis B – boîte automatique

Une auto école qui vous accompagne, quelques soit le staff en charge de la partie administratif ou les moniteurs.
Ma formation s'est bien déroulé et ont m'a très vite mise en confiance, il y a un bon suivie des moniteurs qui donne de bon conseils. Merci a Leila que je vous recommande !

Jamais conduit mais j'ai eu le permis au bout de 23h.
Un grand merci au moniteur Michael qui m'a bcp appris et qui a une très bonne pédagogie. Il est très gentil et patient. Il s'adapte très facilement à mon handicap qui est super.
Grâce à lui j'ai eu le permis d'un coup avec 27 points.
Une bonne ambiance à chaque leçon.
Merci encore

Que dire, à part mille mercis !

Après une expérience décevante dans une autre auto-école, je me suis inscrite ici et j'ai découvert une équipe sérieuse, professionnelle, pédagogue et très sympathique. J'ai rapidement progressé et gagné en assurance.

Bien évidemment, j'ai obtenu le Graal à la fin de ce parcours.

Merci de placer l'humain au cœur de votre quotidien.

Une grande déception concernant cette auto-école. Les moniteurs sont certes très sympathiques et agréables, mais la qualité de la formation laisse à désirer. Si vous avez le malheur de rater votre permis, vous ne serez plus considéré et on vous demandera d'attendre trois mois pour une évaluation, qui déterminera un nombre d'heures de cours avant de fixer une nouvelle date pour l'examen.
Après avoir échoué en raison d'une faute éliminatoire, j'ai changé d'auto-école le lendemain. J'ai obtenu une nouvelle date d'examen pour le mois suivant et je l'ai réussi. Je me suis surtout rendu compte que, bien que j'avais l'impression de savoir conduire, je n'avais pas les bonnes bases.
Je ne recommande pas cette auto-école, qui ne prend pas en compte les personnes. Le profit prime sur l'humain.

Quand je suis arrivée chez ATLANTIS AUTO-ECOLE de Massy, je n'ai jamais touché le volant d'une voiture. J'ai commencé mon apprentissage de A à Z avec le moniteur BRUNO qui est très rigoureux. Par la suite la monitrice LEILA a pris le relai pour me perfectionner dans l'art de conduire sur toutes les coutures. Résultat des courses, j'ai eu mon permis de conduire du premier coup le 11 juin 2024 vers 14h00 avec une note de 30 sur 31 points. UN GRAND MERCI A TOI LEILA, TOI QUI A SU DONNER LES MOTS JUSTES POUR ME MOTIVER ET LES BONNES ASTUCES ET TECHNIQUES DE CONDUITE ! Une pensée également à BRUNO. Signé CLARISSE V.

J’ai fait toutes mes heures de conduite chez Atlantis, et je ne retiens que du positif !! J’ai eu mon permis au bout d’environ 25 heures de conduite. Et ce en grande partie grâce à mon moniteur Michael !!! Un grand merci à toi si tu passes par là. Michael a su faire preuve d’une très bonne pédagogie, à l’écoute et soucieux de toujours me voir progresser. Il s’est adapté à mon niveau, il a été très patient et il n’avait qu’un objectif en tête, l’obtention de mon permis. Son côté humain m’a également beaucoup aidé à progresser. Un merci également à Kevin avec qui j’ai eu l’occasion de faire quelques heures de conduite.

J’ai passez mon permis et l’ai eu du premier coup , il y a beaucoup de disponibilité j’ai fait mes 20h en 1moi et demi et eu ma date 3 semaine après, les moniteurs sont très bien. Perso j’ai eu marion et c’était parfait j’ai eu 28,5 .

Je ne peux que recommander vivement cette auto-école : pédagogie, efficacité, professionnalisme, … bref PARFAIT !
Facilité et souplesse pour prendre des heures (et les déplacer, avec un emploi du temps parfois compliqué) : merci beaucoup aux secrétaires !
Merci à tous les moniteurs qui m’ont accompagnée, et plus particulièrement Michaël, qui a vraiment été très pédagogue, rassurant, motivant, et de bons conseils. Il a su être rigoureux, à l’écoute, et me faire progresser dans la bonne humeur tout en me mettant en confiance, c’était exactement ce qu’il me fallait !
Une super préparation qui m’a conduite vers le permis du premier coup !
Merci Atlantis Auto-Ecole !

Très bonne autoécole, les moniteurs et les assistantes sont très réactifs pour organiser les heures de conduites.
J'ai passé mes heures avec Mickael, c'est un bon moniteur, il m'a aidé à avoir confiance en moi et m'a permis d'avoir mon permis. Je recommande cette autoécole

Permis obtenu début du mois de novembre , excellente prise en charge et mise en situation d'examen blancs. Encore merci à toutes l'équipe d'Atlantis, avec une spéciale dédicace à Bruno, Marion et Leïla.

Hello , je pense que je suis bien placer pour donner mon avis sur cette auto-école ,

ma première heure d'évaluation a été avec Bruno a l'époque y'avais encore la Tesla , des la première heure j'ai sentie le professionnalisme et le sérieux

par la suite ayant peur de conduire une Tesla , jai changer de moniteur et j'ai été avec Adam et la ça n'a pas été le même niveau je me suis sentis moins pris en charge qu'avec Bruno .

Adam ayant été en vacance j'ai été placer avec Cédric qui a été du même niveau que Bruno c'est a dire professionnel compréhensif et qui a su s'adapter a mon niveau

ensuite il est partis en vacance aussi mdr et du coup j'ai demandé a l'auto école de me placer avec BRUNO car j'aimais sa façon d'enseigner et il prend vraiment le temps avec ses élèves

au début ça a été compliquer pour moi l'adaptation d'allure , les prios a droite et Bruno a vraiment pris le temps nécessaire pour que je comprenne ,

quand je faisait une faute sur un giratoire on s'arrêtais il prenais son petit tableau dans la portière me faisais un petit dessin et tout de suite je comprenais mon erreur ,

ce qui m'a vraiment beaucoup aider a m'améliorer , ce n'est que mon avis mais je dirais vraiment que pour réussir son permis il faut une bonne auto école mais aussi de Bon moniteur et Croyez moi que vraiment BRUNO ne vous lâchera pas même si pour vous le permis a l'air super compliquer

mais il vous fera atteindre un certain niveau pour l'examen et si il vous dit que vous êtes prêt alors faites-lui confiance

le jour de mon examen j'ai appliquer tout les petit conseil qu'il ma donner , le circuit ou j'effectuais mes heures de conduite a été mon circuit d'examen ce qui a été un réel soulagement .

Aujourd'hui je suis permifier , grâce a cette auto école mais surtout grâce a BRUNO qui ne m'a jamais lâcher et a pris le temps de me former même si je faisais les même erreurs 100 fois il a eu cette patience ça ce ressent qu'il aime son métier.

donc si vous avez un doute n'hésitez plus aller chez eux et demander Bruno ou Cedric ,

les filles de l'accueil sont très gentille et toujours souriante .

Bonne chance a tous et Bonne Route

Merci ATLANTIS

meilleure auto école !
n’hésitez pas, date d’examen très rapide et heures de conduites faites rapidement selon vos disponibilités. Les filles de l’accueil sont toujours à votre service. Mercii à Marion qui m’a suivi tout le long, qui a su garder patience et calme. Et merci à Atef et Salim!!

Meuilleure auto école sur Massy je la recommande les yeux fermés (formation top 💯ils s'adaptent à votre emploi du temps , les heures de conduites trés disponible et facilement changeable, coté adiministratif nikel rdv permis ect ...)
Je remercie enormement toutes les monitrices qui m'ont accompagnées durant ma formation (Rachda, Leila, Amel Dounia ma psychologue 😜 et la meuilleur pour la fin MARION THE BEST MEUILLEUR MONITRICE EVER NEVER HIHI ma monitrice attitrée que j'ai eu tout au long de ma formation et qui a su me mettre à laise dés la première heure de conduite et qui m'a toujours poussé à m'amiliorer et à avoir confiance en moi malgrés mes 2 echecs à l'examen. Je vous la recommande pour votre formation.
Enfin je n'oubli pas l'acceuil chaleureux assuré par Ines et Myniar (toujours disponible et trés réactive à vos demandes ).
Merci beaucoup pour toute l'Equipe Atlantis auto école👏

Le permis au premier coup !!!
Merci et félicitations à toute l'équipe. Je vous témoigne toute ma reconnaissance Remerciements particuliers à mes 2 moniteurs: Bruno et Sébastien sans oublier Salim pour l'examen blanc, les reproches et conseils (bonne pédagogie, calme et très courtois). Je suis arrivé chez vous avec beaucoup de mauvaises habitudes en conduite. Lacunes que Bruno a vite corrigées(je lui ai fait quand même pousser des cheveux blancs LOL). MERCI À INESS pour l'accueil, toujours joviale, sans elle je ne serai jamais apprenant à l'auto école atlantis Merci à Karim et Amel pour les conseils. Merci à Layla pour l'accompagnement à l'examen. Merci à vous tous.
VOUS ÊTES LES MEILLEURS

C’est une Excellente auto école ! ! !Je recommande fortement bonne pédagogie et bons formateurs vous pouvez vous y inscrire les yeux fermés ils sont arrangeant et très à l’écoute et compréhensif !!!!!

Une auto école de qualité, quelques soit le staff en charge de la partie administratif ou les moniteurs. Tout le monde est bien accueillant, souriant et serviable.
En matière de formation, c'est de très bonne qualité, avec un suivie des moniteurs qui vous donnes les bon conseils et les astuces à fin de réussir l'examen d'un coté et d'être un bon conducteur de l'antre.
Les voitures sont de bonne qualité
Je recommande cette auto école

Très bonne auto écolé.
L'ensemble du staff est pro et à l'écoute.
Toutes les voitures viennent d'être renouvelées.
Enorme merci à Mickaël pour sa bonne humeur, sa grande écoute et sa méthode d'enseignement!

Super auto-école. Je profite de cet avis pour dire un grand Merci à Balmi, Olivia, Marion et Dounia pour tous leurs précieux conseils et formation et que je n'ai pas croisé pour le leur dire. Code obtenu la 2nde fois (1 faute). Permis obtenus la 2nde fois également en mars 2023 avec 30 points !! Je recommande cet établissement 🙂.

Super auto école. Le personnel de l'accueil est à l'écoute et répond très rapidement. Les horaires de conduite sont larges et c'est très facile de programmer ses heures.
Les moniteurs sont tous très pédagogues, patients et agréables.

si vous chercher une auto ecole dans notre coin , allez-y sans hésiter - super auto-ecole, accueil , disponibilité pour les cours, meme le dimanche et le soir tard , facile quand on est etudiant(e) et surtout compétence des moniteurs , merci a toute l'équipe

1° Horaires flexibles : Je travaille de longues heures et je ne pouvais pas trouver de temps avant 18h et à ma grande surprise Atlantis offre des leçons de conduite jusqu'à 23h et même le samedi/dimanche. Ainsi, beaucoup de leçons ont eu lieu le soir et quelques-unes le dimanche, selon ma convenance.

2° Reprogrammation illimitée : Si je les préviens 48h à l'avance, je peux reprogrammer autant de fois que je veux. Encore une fois avec mon travail, j'ai eu beaucoup de déplacements et il était vraiment utile que je puisse reprogrammer sans me sentir coupable. J'habitais près de l'autoécole donc j'y suis allée pour reporter le rendez-vous, mais je n'ai pas réussi à les avoir au téléphone.

3° J'ai pris mes leçons de conduite avec Kevin, Mickael, Salim et Cédric. Chacun apporte un esprit différent à la conduite mais toujours avec sécurité. Au départ, je pensais qu'il valait mieux s'en tenir à un seul moniteur mais maintenant je pense qu'il était utile de prendre des cours avec tous ces moniteurs. Tous ont été agréables et gentils. Personnellement j'ai beaucoup apprécié le style de Michael car il est adapté à ma personnalité mais c'est subjectif.

4° Les personnes travaillant à l'accueil (Leila, Inès...) ont toujours été réceptives à mes demandes et bien que mon français soit faible, elles pouvaient comprendre et être utiles. La communication par email était généralement bonne et comme je déménageais de Massy, ils ont organisé mon examen dans les plus brefs délais. Idéalement, je conseillerais de leur parler des dates d'examen car les moniteurs oublient généralement de leur communiquer cette information.

Ma situation :
1° J'ai utilisé mon CPF pour payer les leçons.
2° J'ai suivi mes leçons de conduite très lentement (août 2022 à janvier 2023) en raison de mes horaires de travail et de mes déplacements professionnels.
3° J'ai passé le code de la route par moi-même (pas avec atlantis) à Code'nGo

Un suivis avec toujours la même monitrice Marion et aussi Atef j’ai passer mon permis rapidement du premier coup, l’encadrement et bien respecter, accueil chaleureuse au bureau ils ont toujours le sourire c’est ce qui donne envie de venir faire ses heures

Une auto école au top! Excellent suivi de formation.Minimum de conduite de 2h par semaine. Le moniteur Bruno est très pédagogue et sincère. Permis obtenu avec 28 pts après 2 échecs dans une autre agence