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Avis des financeurs

Stych - Caen à Caen

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,3/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
1,8
Offre de formation
1,8
Devis
1,9
Documents administratifs
1,4
Délais
1,5
Facturation
9 avril 2024
15

Pour vendre la prestation Stych est rapide mais après le service n'est pas là : pas de possibilité de réserver un 1er cours de conduite avant deux mois. Et au bout deux mois, les seuls créneaux possibles sont à 60km du domicile du jeune (qui n'a évidemment pas son permis).
J'ai commencé une procédure de rétractation mais pas de retour à cette heure : pas la même réactivité que pour vendre le produit.
Le prix est attractif mais est excessivement cher du fait qu'il ne correspond pas à la prestation vendue. Je recommande d'éviter cette société de permis de conduire.

Parent ou famille
20 mars 2024
15

Nul nul nul !!!! je déconseille vraiment compliqué pour trouver des rendez-vous et maintenant il faut attendre 6 mois pour un rendez-vous de passage contrairement aux pubs envoyés sur les réseaux à longueur de journée !!! ( autour de moi 1 mois de délai dans une vraie auto école pour passer le permis !!!!) aucun échange possible avec la plate-forme je regrette tellement d’y avoir inscrit mon fils

Parent ou famille
16 mars 2024
15

Nul!
Depuis la reprise de l'entreprise par stych, il n'y a plus aucun suivi. Impossible a joindre, bilan pas mis a jour, agence toujours fermée.
Quelle galère cette auto école.
Je ne recommande absolument pas.

Parent ou famille
23 février 2024
15

Une honte pas de dispo il promette un permis en 1 mois ça va faire 3 mois, service client déplorable, fuyez!!!
Ils sont là pour prendre vos sous mais derrière ils vous la mette bien profond en vous disant que ce n'est pas leur problème et que c'est normal.

Parent ou famille
22 février 2024
15

Le service client est injoignable et n’honore jamais les rendez-vous téléphoniques, ne répond pas aux mails non plus. Le dossier de ma fille n’est pas à jour sur le site et les documents administratifs apparaissent « archivés » alors que nous sommes toujours dans l’attente d’une date de présentation à l’examen de conduite n*2.
Formation initiale achevée fin février 2023, premier examen de conduite début octobre 2023. Je suis très déçue. Mon fils ne passera pas par Stych.

Parent ou famille
Jean charles C.
Avis non vérifié
16 janvier 2024
15

Je viens mettre un avis sur ekomi car ce dernier donne des avis positif pour auto école Stych où l'on ne peut difficilement mettre des avis.
J' ai pour ma fille pris un forfait conduite accompagnée sur le secteur de Tours, quand on regarde le site avant inscription plusieurs endroits pour trouver un moniteur ce qui laisse à penser que plusieurs formateurs sont disponibles, j' ai donc validé et lorsque ma fille a voulu après avoir obtenu son code valider des heures de conduite elle n' a qu'une seule formatrice, qu'un seul point de RDV et pas de place avant mi avril.
Cela pourrait être assimilé à une arnaque et de la publicité mensongère.

Parent ou famille
8 janvier 2024
15

Mon fils a passé son code et son examen blanc avec succès il y a de cela 9 mois, et il n'a toujours pas reçu la convocation pour passer l'examen de la conduite.
C'est une honte !
Ils sont évidemment impossible à joindre, sauf s'il s'agit d'une inscription bien sûr...
Ne méritent même pas une étoile.

Parent ou famille
12 décembre 2023
15

Nul. À éviter… pas de rendez vous. Personne ne rappelle. Fuyez. Ma fille n’arrive pas à avoir de rendez-vous pour passer le permis. Certains cours sont annulés on ne sait pas pourquoi! Honteux. Plus cher qu’ailleurs au final!

Parent ou famille
4 décembre 2023
15

J'ai souscrit une offre pour un permis classique. Mon fils n'ayant pas eu le temps de travailler son code et de suivre ses cours j'ai prolongé le contrat. Cependant j'ai bien demandé si les cours non suivis étaient remboursables si il annulait ses derniers cours car en recherche d'un job. Ce jour, alors que j'ai été obligée d'annuler ses derniers cours, on m'indique qu'ils ne sont pas remboursables. Je n'ai même pas confirmé l'annulation, le système l'a fait seul ! Scandaleux ! Je passe le fait qu'il est impossible d'avoir des heures de cours d'1h30. Et alors que j'étais au téléphone avec un conseiller, il m'a tout simplement raccroché au nez, considérant qu'il avait répondu à ma demande !

Parent ou famille
30 novembre 2023
15

Je ne suis pas contente j'ai pris un permis en accéléré ils ont mis un mois et demi avant de le présenter j'ai mon fils qui à raté son permis donc j'ai repris une séance de trois quart d'heure alors qu'il fallait une heure et demie je suis obligé de reprendre 1h30 j'ai perdu trois quart d'heure 49€ sinon ils peuvent pas le présenter cela je ne l'ai pas vu marqué nulle part faire très attention
Je ne conseille pas cette auto-école

Parent ou famille
7 novembre 2023
15

J'ai inscrit mon fils en mars 2021, après une perte de temps au niveau préfecture mais non accompagné par Style Caen Beaulieu enfin inscrit fin 2021. Enfin après beaucoup de temps perdu il a eu le code en juin 2023 du premier coup. Le gros soucis ç'est que vous faites de la publicité mensongère , sur le site vous annoncez la présentation en 1 mois. Faux. Si voulez avoir la délicatesse de me contacter. .Merci

Parent ou famille
31 octobre 2023
55

L'apprentissage du BSR de ma fille s'est très bien passé, merci à Julien

Avis laissé depuis
Parent ou famille
23 octobre 2023
15

Juste bon a vous vendre une offre qui ne serra pas suvie daction Aucun professionnalisme lors des démarches, ont vous balade et vous raconte des mensonges. Fuir absolument bla bla bla bla bla. ..

Parent ou famille
16 octobre 2023
15

les RDV pédagogiques obligatoires en conduite accompagnée ne sont pas inclus: + 180€ sur le prix annoncés
les profs ne sont pas au courant des cours deja faits: supplément de cours payés car il a eu plusieurs fois le meme cours
j'ai pris RDV pour le RDV pédagogique préalable (deja en payant un supplément). Le prof pas au courant voulait faire une leçon de conduite. J'ai du contester et faire appeler un responsable.
Conclusion: beaucoup beaucoup plus cher que le prix affiché

Parent ou famille
29 août 2023
15

Attention à cette autoécole . Pour le code = c'est nickel . Pour les cours de conduite : peu de disponibilités , sans parlé de celles qui sont annulées sans avertir . Pour l'examen pratique de la conduite : délai beaucoup plus long qu'une autoécole traditionnelle ( Plusieurs mois , avec un accompagnateur à l'examen différent de ceux des cours ) : bref : une CATASTROPHE . Je ne parle pas des interlocuteurs téléphoniques , qui ont chacuns leurs versions . Je regrette . Je mets 1 étoile parce que obligé , mais ne mérite qu'un ZERO .

Parent ou famille
16 août 2023
15

Une vraie galère !!!! Aucun téléphone pour poser ses questions. Aucune information concrète pour comprendre ce qu'il faut apprendre pour le code et finalement les questions sont tellement à côté sur le site que l'on se dit que l'on a jamais le niveau. Résultat : inscrit quand même au code et réussit au bout de 4 mois sur stych ! Perso, j'avais appris le code en 3 semaines ! Et ensuite, la vraie galère : aucun cours de conduite disponible à côté de chez nous, mais à 2heures30 en transport ou une heure en voiture !!!! Lamentable. Mes voisines ont le même problème ! Ca fait 6 mois qu'elles essaient de cumuler des heures de cours de conduite sans compter les cours annulés au dernier moment et ceux que l'on facture quand on en annule à moins de 72 heures.
A fuir !!!!!!!

Parent ou famille
31 juillet 2023
15

Stytch a bannir absolument car Formation payer intégralement pas de nouvel pendant des mois, oui pendant des mois, et le dossier de ma fille est classé. Je vois pas où stytch a un soupçon de responsabilité alors il on pas le choix soit il me rembourse intégralement soit la semaine prochaine lundi en l'occurrence je met en route la protection juridique et vous osé tous mettre de bon avis c'est chaud qu'avez vous dans les yeux je me pause beaucoup de questions mais dès lundi prochain il y aura de l'action sur ceux faite vous bien avoir

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 31 juillet 2023
Parent ou famille
François P.
Avis non vérifié
24 juillet 2023
15

Bonjour , mon fils a obtenu son code de la route . Bonjour , mon fils Leo PLUMERI a obtenu son code de la route .
Il avait donc réussi , non sans mal , au vu du peu de disponibilités, réservé des cours de conduite.
Cependant, tous les cours réservés ont été annulés la veille, les uns après les autres…
A notre grande déception, il n’y a aucune possibilité de réserver d’autres cours sur le planning.
Le cours de mercredi matin a donc été également annulé et à 14h00, nous avons constaté que le moniteur Benjamin M était en cours de conduite avec une jeune dame , à Amiens.
Le cours prévu hier n’a pas été annulé, nous nous sommes donc réjouis de pouvoir, enfin , débuter la conduite.
Nous nous sommes donc rendus au point de rendez-vous, situé à 15km de notre domicile.
Nous avons attendu 45 minutes sur les lieux sans que personne ne se présente.
Nous avons tenté de joindre le moniteur à nombreuses reprises sans succès…
Personne ne nous a contacté et nous avons regagné notre domicile, très en colère…
C’est vraiment honteux !
Hier après-midi nous avons reçu un mail nous informant que le moniteur était malade, mais de qui se moque t’on ?
Aujourd’hui, nous nous trouvons dans une impasse, il nous est impossible de réserver un cours de conduite et aucune solution ne nous est proposée par stych .
Je sollicite le remboursement immédiat, des sommes payées, le cas échéant, nous saisirons une société de défense du consommateur ainsi que la ddpp.
Cordialement
François PLUMERI

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 25 juillet 2023
Parent ou famille
Christophe G.
Avis non vérifié
21 juin 2023
15

C'est nul. Délais très longs. Pas de suivi de l'evolution des cours. Pas cher mais trip pour le résultat. A fuir absolument. Attente interminable pour se faire reattribuer des cours suite à maladie. Très compliqué pour se faire rappeler.

Parent ou famille
Clotilde F.
Avis vérifié
14 juin 2023
25

Extrêmement déçu de cette auto ecole. Pas ou très peu de suivi.
Énormément de problèmes de la plateforme aussi bien pour les documents à l'inscription en préfecture, que réserver ses cours sur leur site , que le suivi.... nous avons même du reprendre sur internet une inscription au code rousseau.
Une application très difficile à utiliser et à comprendre.
L'auto école de Toulouse est très difficile à joindre. Ils sont surchargés, il n'y a pas assez de personnel pour gérer l'intendance.
Uniquement satisfaite des moniteurs de conduite qui font leur possible pour proposer des cours de qualité et être à l'écoute des élèves et des parents.

Parent ou famille
11 mars 2023
15

Quasiment jamais de cours de conduite disponible, hormis en milieu de journée en semaine. Cours régulièrement annulés à la dernière minute, sans être recrédités sur le compte. Le pompon ? Au bout d'un an, Stych réclame un supplément pour pouvoir terminer la formation ! Sauf que comme aucun moniteur n'est disponible pour prendre des cours…

Parent ou famille
7 mars 2023
15

Les 20 cours sont 20x 45 minutes donc manque des heures pour atteindre les 20 heures nécessaire pour avoir une date, de plus délai long pour avoir une date uniquement pour vendre des heures de conduite, je déconseille grandement car le prix final finira par être plus onéreux que dans une vrai auto école.

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 7 mars 2023
Parent ou famille
23 février 2023
25

Fuyez!!!! Permis accompagné, il faut savoir que vous avez un an pour passé le code et le forfait conduite au delà il y’a une prolongation de 4mois a 140€, pendant les heures de conduite aucun bilan a mis parcours, une fois le forfait terminé obligé de payé des heures en plus, puis un examen finale pr pouvoir conduire.
Nuances ce ne sont pas des heures de conduite se sont des séances de 45 minutes.
Prix attractif pour payé plus à la fin

Parent ou famille
22 février 2023
15

bonjour,
attention, le prix proposé est loin de la réalité il faudra rajouté un pack de 10h à 410€ + 90€ de plus de frais d'examen pour le permis + une 40€ environ pour le code etc, beaucoup de frais caché, je regrette amèrement d'avoir inscrits ma fille en conduite accompagnée chez stych, et j'en passe et des meilleurs, aucun locaux physique, demande de rappel oublié ect en veux tu en voila, ils voue en reviendra meme plus chère que d'en une auto école classique...
à fuir et a bannir....

Parent ou famille
11 février 2023
25

Aucun suivi de l élève
Délai de validité très peu visible
Aucune alerte du délai qui court
Refus de reprolongation
Aucune négociation possible
Prenne l argent facilement par contre n ont aucun sens du service client

Parent ou famille
27 novembre 2022
15

La promesse été belle mais la réalisation un cauche-marre

Depuis l'obtention de son code mi-juillet, ma fille n'a pu faire qu'un toute petite dizaine d'heures de conduite.

Première session, 3ieme session de septembre plus deux ou trois scéance en octobre et depuis rien...

Les leçons sont annulées sans nous consulter et sans proposition d'alternative, les moniteurs bien que sympas ne peuvent suivre correctement les élèves dans cette auto-écoles où tout le monde n'est considéré que comme des pions.

En novembre impossibilité d'avoir une heure de conduite malgré plusieurs escalades, et la scéance de demain après midi vient d'être annulée ce dimanche aprèm simplement par SMS

C'est juste lamentable et indigne d'une prestation de service

Il est maintenant certain que je ne referai pas appel à stych pour la conduite accompagnée de mon fils l'année prochaine

En résumé, auto école à fuire !

Parent ou famille
15 novembre 2022
15

Une auto école nous railler notre voiture et ne sais même pas arrêter et a continuer sa route , quand nous les avions suivis il sont changer de direction au dernier moment . En plus de sa leurs voiture elle sont même pas belle .

Parent ou famille
28 octobre 2022
15

Pour le permis de ma copine
J’ai fais une demande de rétractation dans le délai de 14 jours.
Elle a été requalifiée en remboursement.
Et ça fait 5 mois que j’attend cet argent qui est marqué comme remboursé sur l’onglet facture.
Un responsable au téléphone m’as dit de manière amusée que les majorations de retard n’était pas prise en compte.
Ma lettre de mise en demeure a été ignorée.
Je vais déposer plainte contre ce service.
Aucun moyen d’envoyer un mail ou de joindre un service responsable.
Le système est bien sauf quand vous devez parler à un responsable là il y a un gros souci.
Ça fait 5 mois qu’ils se foutent de moi.
Voilà

Autre financeur
26 octobre 2022
55

Mon fils s'est re-inscrit pour une perte de permis, ça a été très rapide.
Une super prof l'a accompagnée ! A l'écoute et vraiment bienveillante. Il a eu son permis avec un score de 31 ! Merci a Myriam

Parent ou famille
Cécile N.
Avis vérifié
10 octobre 2022
15

Auto-école non fiable, en effet après avoir validé l'inscription pour mon fils en conduite accompagnée en boite automatique le 31 août, j'apprends par le responsable de l'agence de Nice qu'il n'y a pas de véhicule automatique dans ma commune. Il me conseille d'utiliser le droit de rétraction et d'annuler mon inscription. Il envoie même un mail à l'agence de Paris. C'était le 2 septembre. Je reçois un mail me disant que l'annulation est prise en compte et que je serai remboursée sous 5 jours par paypal. Un parcours du combattant pour être remboursée, je la fais courte car c'est chaotique et long ....j'ai demandé à être rappelée je ne sais combien de fois, j'ai envoyé des mails, j'ai écrit des commentaires négatifs sur les sites certifiés....
J'ai du coup ouvert un dossier litige à paypal et j'ai enfin été remboursée le 11 octobre. Une mauvaise expérience et aucun suivi téléphonique, tout est filtré, merci paypal et son service juridique.

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 11 octobre 2022
Parent ou famille
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