Avis des financeurs
L'Ardéchoise de Conduite à ANNONAY
Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
Je ne connaissais pas cette école jusqu'à ce qu'un ami me dise d'acheter un livre de code da la route chez eux. J'ai payé 19e pour le livre et 5e pour les frais d'expédition mais ils l'ont envoyé via laposte sans numéro de suivi. Donc finalement le colis a été perdu, n'est jamais arrivé.
Après leur avoir envoyé un e-mail, ils m'en ont renvoyé un deuxième, cette fois avec un numéro de suivi mais bizarrement il est arrivé à une adresse vraiment loin de chez moi, je suis allé à laposte car cette société a nié en prendre la responsabilité et laposte a dit qu'elle ne pouvait pas voir l'adresse du destinataire sur son système.
Donc soit laposte a un problème (que l'expéditeur doit travailler avec eux pour le résoudre mais ils ne l'ont pas fait), soit l'expéditeur a essayé de m'arnaquer et l'a envoyé à un autre client mais m'a donné le code de suivi donc je pensais qu'ils m'enverraient.
Évitez simplement d'acheter quoi que ce soit chez eux et c'est bien. je ferai un rapport à la police et verrai ce qui se passe car, selon la loi, si un colis est perdu, l'expéditeur est chargé de travailler avec lapost pour trouver un moyen, pas le destinataire, car j'ai déjà confirmé mon adresse et je n'ai jamais eu de problème avec cela auparavant.
oh et ne mentionnez même pas que j'ai été extrêmement patient et que j'ai communiqué avec eux par e-mail très poliment, mais la façon dont ils m'ont répondu était tout simplement terrible, un service client tellement horrible.