Avis des financeurs

Nous avons été très insatisfaits de la préparation au permis proposée par ECF Rodez, tant au niveau des leçons de conduite, que de l’accompagnement pédagogique et administratif.
Les leçons qui doivent théoriquement durer 1 heures sont réduites à 40 minutes effectives Dans quelle mesure est-il d’ailleurs légal d’annoncer 1 heure de conduite et de la réduire à 40/45 minutes ? Le guidage pédagogique est totalement contre-productif puisqu’il ne consiste qu’à décourager systématiquement l’élève en pointant tout ce qu’il y a de négatif dans sa conduite, en prononçant des phrases décourageantes sur son incapacité à obtenir le permis de conduire et ne soulignant jamais les progrès pourtant réels de l’apprentis conducteur qui a pourtant fini par obtenir son permis. Presque chaque leçon était suivie d’une remobilisation et d’une remise en confiance de notre fils qui finissait par redouter les leçons.
Les visio sont d’un contenu indigent : plus de 40 minutes de tour de table pour que chacun se présente (ce qui est parfaitement inutile puisqu’il s’agit d’une transmission descendante d’informations en principe) et finalement 2/3 informations rarement nouvelles communiquées. Elles ne préparent en rien au permis. Ces visios étant dispensées pour plusieurs départements, des informations erronées sur la vitesse de certains axes routiers ont été dispensées. Ces informations ont été rectifiées uniquement grâce à la vigilance des parents présents . De plus il est intolérable qu’elles soient imposées aux élèves et qu’en cas d’absence, elles soient facturées deux fois avec obligation d’y assister, ce qui a pour conséquence de repousser de deux mois la date éventuelle de passage de permis et d’alourdir le coût total.
La gestion administrative n’est ni fluide, ni compréhensive et ni chaleureuse. La personne en charge est d’un contact désagréable, traitant le client comme un otage à la merci de son bon vouloir et profitant de la fragilité des parents et des élèves face aux enjeux que représentent l’obtention d’un permis de conduite : autonomie, enjeux professionnels, limites financières. Dans le cas de la non-obtention du permis, la future nouvelle date est brandie comme une menace puisqu'il y a jusqu'à un an d'attente avant la prochaine présentation au permis.
Nous avons donc versé plus de 1800 euros à cette agence et nous le regrettons amèrement.
En conclusion, nous pointons des manquements graves et des pratiques inacceptables que nous avons subis de la part de cette agence de Rodez, tant au niveau de la qualité de l'enseignement de la conduite que de l'accompagnement pédagogique et administratif. Ces agissements ont engendré une expérience d'apprentissage démotivante et anxiogène pour nos enfants, allant à l'encontre de l'objectif d'une formation sereine et efficace au permis de conduire.

Très mauvaise expérience pour nous. Moniteur insultant, très peu professionnel, aucun encouragement avant l’examen du permis. Cela entraîne une totale démotivation et une perte de confiance en soi. Les moniteurs, trop stressé, ne laisse pas réellement conduire : il touche constamment le volant et les pédales, même la veille de l’examen.

Les délais pour obtenir une date de permis sont extrêmement longs, et la communication par e-mail et téléphone est désagréable, voire inexistante dans certains cas.

Seul point positif à retenir : mis à part les délais, les démarches administratives sont bien gérées.

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme!
Et tout particulièrement à Rym pour sa gentillesse et son efficacité ainsi qu'à Isabelle qui sait transmettre son savoir avec clarté, sympathie et une véritable pédagogie.

Je vous remercie pour votre professionnalisme,et votre compréhension et réactivité parfait pour nous les parents d audric ,vous avez su le rassurer,l écouter,le rendre responsable sur la route,vous avez su adapter ses horaires entre les heures de foot ,le kiné,le scolaire surtout en période de baccalauréat je vous remercie vraiment

Une auto école avec des professionnels à l'écoute, des formateurs qui sont francs et patients. Ils ont su accompagner mon fils vers la réussite. La secrétaire est très efficace et réactive, toujours souriante. Je recommande !

Nous avons été très satisfait de cette auto école pour nos deux enfants. Très bon accueil, beaucoup de disponibilités et de flexibilité. Sans oublier le bon taux de réussite .
Merci à toute l'équipe .

L'équipe a été au top que ce soit sur l'accompagnement de mon fils que sur notre accompagnement administratif. Malgré le covid, les changements de plannings à notre demande, ils ont toujours su répondre à nos attentes.

Très bon stage et formateur, mon fils a adoré y participer. De plus il est sorti en confiance et prêt à conduire en toute sécurité notre véhicule.
Je recommande fortement cette formation ECF pour vos enfants.

Tout s’est bien passé
Rien à signaler
Formateur au top disponible
A recommander
Les locaux sont biens
Payer en plusieurs fois est très bien
Auto école à recommander ++++++++++++++++++++++++++++++++

Moniteurs très professionnels et très agréables avec les ado et parents
Bonne ambiance
A l’écoute
Stage intensif très complet
Formation ludique
Examen final se fait dans la convivialité
Évolution remarquable

Quelque malentendu parfois pour la prise et l'annulation de rdv mais bien dans l'ensemble. Équipe à l'écoute disponible pour tous les renseignements. Merci d'avoir permis à mon fils d'avoir obtenu son permis de conduire.