Secrétaire, conseiller (ère)

Montévrain (77)

Recrutement

Rémunération selon expérience

Publiée le 19 mai 2023

Description du poste

Poste à temps plein, amplitude horaires du lundi au mercredi de 9 h à 20h, horaires à définir ensemble. Poste à pourvoir très rapidement. Description du poste Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique. Vous renseignerez les clients et futurs clients. Vous effectuerez les encaissements. Vous établirez les plannings des moniteurs et les suivis des fiches élèves. Une formation interne sera dispensée, afin de maîtriser les logiciels internes et les textes légaux. Vous effectuerez l'entretien quotidien de l'agence. Qualités Professionnelles Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. être autonome savoir prendre des décisions. Gérer les conflits avec les élèves. Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction • Assurer un accueil physique et téléphonique constant et chaleureux • Gérer l’ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.) • Mettre à jour les données commerciales (tableaux, statistiques, etc.) • Assurer les prises de rendez-vous • Assurer le suivi pédagogique de chaque candidat • Transmettre les informations nécessaires (contrats, règlement intérieur, etc.) aux nouveaux arrivants • Présenter à l’aide des outils commerciaux les offres proposées par l’école de conduite Compétences souhaitées • Aisance relationnelle • Maîtrise globale des outils informatiques • Connaissances des techniques commerciale • Savoir faire preuve d’empathie et être à l’écoute • Savoir transmettre sa bonne humeur et conserver une bon contrôle de soi face à un client délicat Archiver des dossiers et documents de référence Accueillir une clientèle Planifier des rendez-vous Réaliser la gestion administrative du courrier Mettre à jour une documentation technique Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité Suivre l'évolution des dossiers professionnels Saisir des documents numériques

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