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Avis des financeurs

ECF CESR 69 - Lyon 4 à Lyon

Sur VroomVroom.fr nous donnons la parole aux élèves, mais aussi à celles et ceux qui ont financé leur formation au permis de conduire.
1,7/5
Note globale
Les financeurs n’ayant pas effectuée la formation à proprement parlé, ces avis ne se conforment pas à la norme ISO 20488.
3,0
Offre de formation
2,5
Devis
1,5
Documents administratifs
1,0
Délais
1,0
Facturation
11 mai 2024
15

Agence à fuir !!!!
Ma fille s'est inscrite en septembre 2023, et à ce jour elle n'a eu que 15 h de cours, c'est vraiment peu, je vous laisse faire le calcul par mois. Les derniers cours (5 h totalisés) ont été annulés sans prévenir, c'est en attendant devant la porte qu'elle apprend l'annulation ("je ne suis pas arrivé à vous joindre" ou encore "la monitrice est en congé aujourd'hui." ....excuses incroyables !!!). Ce matin, nous devions l'accompagner 2h en conduite avec monitrice pour ensuite avoir l'autorisation de conduite parentale, rebelote, nouvelle annulation hier soir seulement (donc la veille) par un message vocal d'une agence autre que Croix Rousse ... comprends pas ?! Si l'élève ne prévient pas de son absence 48 h à l'avance les cours sont quand même facturés, l'agence n'a visiblement pas le respect réciproque, et je ne parle pas d'un geste commercial.
Je les ai relancés pour avoir un nouveau planning, j'attends..., Je ne sais pas si nous pouvons changer d'agence sans perdre de l'argent. Affaire à suivre ....mais quelle galère !!!

Parent ou famille
27 novembre 2023
25

A l'exception de leur moniteur Philippe, cette école sent la sinistrose. Organisation et sens commercial zéro pointé. Que dire si ce n'est passez votre chemin vous vous éviterez du stress et vous ferez des économies

Parent ou famille
Jérôme G.
Avis vérifié
25 novembre 2023
25

Comment une auto école sur la place peut-elle disposer de formateur de si grande qualité et être aussi mal organisée et sans aucun sens commercial. Pour payer, on paye, mais pour être réellement inscrit au permis, ou recevoir la bonne convocation au code, c'est une autre affaire. Par dessus le marché, ECF reconnaît ses erreurs au téléphone, mais ne concède aucune remise commerciale. Pire, elle prend en otage ses clients : dixit la directrice commerciale, on ne fera aucun effort et si vous ne payez pas sur le champ, votre fils ne passera pas le permis demain. LAMENTABLE ! Je ne suis pas à 100 euros, l'ECF si. Tant qu'il y aura des pigeons sur la place, .... ça fonctionnera. Heureusement que le moniteur était excellent, ...., ce qui a permis à mon fils de réussir.

Parent ou famille
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