Auto-moto-école Secur Permis

J'ai eu une expérience de grande qualité avec cette auto-école, notamment grâce à Mehdi, une pépite ce moniteur. La disponibilité et la réactivité de l’ensemble des collaborateurs m'ont grandement facilité la vie.
Les cours de moto, on était d'une grande qualité, exigent un véritable investissement de ma part, mais cela en valait la peine. Mehdi saura vous donner confiance en vous et rectifier immédiatement vos erreurs quelle que soit la situation.
Si vous recherchez une auto-école qui offre des cours de haute QUALITÉ, une formation sérieuse en toute transparence et un moniteur, plus que, qualifié, je vous recommande vivement celle-ci. Merci encore à eux pour leur professionnalisme !

Je viens d’obtenir mon permis du premier coup grâce a SECUR PERMIS. Je recommande fortement cette auto-école. Un grand merci à mon moniteur Samy qui m’a énormément aider ! Mehdi le directeur qui a été là pour moi tout au long de ma formation et la secrétaire Sonia super gentil et agréable. Merci pour tout

Très bonne auto-école, j’ai eu mon permis du premier coup un grand merci au moniteur qui mon énormément aidé! le directeur Mehdi qui a été très sympa avec moi et stratégique! et un grand merci à la secrétaire Sonia qui a été mon soutien pendant ma formation à qui j’ai pu me confier! je recommande!!

Une femme plus que désagréable à l’accueil, l’inverse de la conciliance. Des heures rajoutées constamment, tout est fait pour arnaquer les jeunes conducteurs et leurs parents. Des professeurs médiocres qui ne font que changer, aucun suivi pédagogique. Vraiment si vous souhaitez obtenir de bonnes connaissances de conduite, et une agréable première expérience, FUYEZ.

Je me suis fiée aux avis positifs sur Google pour choisir cette auto-école début 2020 et … quelle erreur !

La première heure d’évaluation de départ sur tablette a mené à une estimation de 30-35h en boîte manuelle, j’ai fini par faire plus de 70h chez eux en tout et passer en boîte automatique.

À plusieurs reprises on me déplaçait ou annulait mes heures sans mon autorisation et sans préavis.

En 18 mois de formation j’ai vu passer 4 secrétaires différentes et un nombre incalculables de moniteur partis dans d’autres structures.

Le niveau des moniteurs est très inégal, il n’y a que très peu de suivi, j’ai reçu mes identifiants d’accès à ma formation en ligne seulement en Janvier 2022 pour une formation de conduite débutée en Juillet 2020. Les moniteurs viennent 1 fois sur 3 aux cours avec le dossier de l’élève, ils passent des appels téléphoniques pendant le cours ou sont sur WhatsApp, Snapchat et d’autres applis. Il y beaucoup de retards : un retard de quelques minutes est acceptable, mais lorsque le moniteur arrive à plusieurs reprises dans la voiture à 12 voir 17 pour une heure qui doit commencer à l’heure pile, c’est tout bonnement inacceptable.

Cette auto-école ne m'a pas proposé d'examen blanc avant mon examen du permis le 10 Janvier. J’avais conduit pour la dernière fois le 31 Décembre.

Le jour de l’examen nous étions 4 à le passer, une seule élève l’a obtenu et c’était son deuxième passage, pour une auto-école qui se dit ayant un bon taux de réussite je pense qu’à ce niveau là il ne faut pas remettre en question les élèves mais plutôt le niveau de l’enseignement et la préparation au préalable.

Cette auto-école demande le prix aberrant de 190 euros pour passer la deuxième fois l’examen du permis B, cette info n’est affichée nulle part dans l’établissement, la fiche de tarifs indiquant que l’examen coûte 55 euros + frais de dossier, le montant de ses frais n’étant bien évidemment pas mentionnés. Je rappelle que le passage de l’examen du permis B est gratuit.

Plusieurs de mes mails demandant des renseignements, des confirmations écrites ou des documents attestant ma formation sont restés sans réponse, lorsque j’ai questionné le gérant il m’a dit, je cite : « ce qui n’est pas normal pour toi, ce n’est pas mon problème, maintenant ce qu’il faut que tu comprennes c’est que nous on fonctionne comme ça. »

Lorsque j’ai décidé de quitter l’auto-école et fait la demande via lettre recommandée (que la structure n’est jamais allée chercher) pour récupérer mon dossier, il m’a été rendu un dossier incomplet malgré mes relances et demandes de certains documents qu'ils n'avaient pas, m’obligeant à faire la demande en préfecture de certains documents retardant ainsi mon inscription dans une autre auto-école de plusieurs mois.

Le gérant est hautain, condescendant, et s’est permis de s’adresser à moi de manière familière et irrespectueuse lorsque je me suis entretenue avec lui pour lui faire part de mon mécontentement, il m’a assuré qu’il allait en prendre compte. Aujourd’hui en marchant dans Nogent, j’ai vu passer une voiture de cette auto-école et le moniteur était sur son téléphone, je vois également d’après les avis récents qu’ils continuent à arnaquer les gens et que rien ne change.

Je tiens à préciser que j’aurais rédigé cet avis que j’obtienne ou non mon permis dans cette auto-école. Mon mécontentement n’est pas causé par mon échec à l’examen mais par les méthodes peu scrupuleuses dont fait usage cette auto-école et principalement son gérant.

Après 1h de bilan et 3h de conduite dans une autre auto-école avec des moniteurs qualifiés et un gérant honnête j’ai obtenu mon permis avec 27,5/31. Ne faites pas la même erreur que moi, j’ai perdu des sommes considérables et des mois. Un seul mot : FUYEZ.
Visité en février

Clement Deschamps
Clement Deschamps
9 avis
il y a 4 mois
Auto école de qualité avec des moniteurs dans l’ensemble très professionnel. Un suivi très précis, le seul bémol serait peut être les quelques minutes de retard en début de séances sur certaines heures mais ça reste anecdotique. Permis du premier coup en automatique grâce à une bonne préparation. Je conseille !

Jai beaucoup apprécié cette auto école tous le monde y est très serviable et très accueillant.
Tous les moniteurs ont le bons sens de l’apprentissage y savant comment faire parvenir l’information à leur élève.
Merci encore